Field Service Technician - Ostfildern, Deutschland - Telerob Gesellschaft für Fernhantierungstechnik mbH

Telerob Gesellschaft für Fernhantierungstechnik mbH

Geprüftes Unternehmen

Ostfildern, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Telerob Gesellschaft für Fernhantierungstechnik mbH ist ein führender Hersteller von Produkten für die Bereiche Verteidigung und innere Sicherheit mit Sitz in Ostfildern bei Stuttgart. Das Produktspektrum umfasst ferngesteuerte unbemannte Bodenfahrzeuge, die für die Entschärfung von gefährlichen Sprengsätzen und zur Erkundung von ABC-Gefahren eingesetzt werden, sowie vollständig ausgestattete Einsatzfahrzeuge und mobile Systemlösungen zur Gewährleistung der Sicherheit kritischer Infrastrukturen und Menschen.**

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**Field Service Technician (m/w/d)**:
**Full-time employee**

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**IHRE AUFGABEN**
**- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine freundliche, kompetente, verbindliche und schnelle Bearbeitung unserer Service-Aufträge mit höchstem Qualitätsanspruch
- Befundung, Fehleranalyse, Reparatur und Wartung sowie Updates und Upgrades unserer Roboter und des kompletten
Zubehörprogramms unserer systemischen Lösungen und Einsatzfahrzeuge
- Effiziente Auftragsbearbeitung und Dokumentation relevanter auftrags
- und kundenbezogener Informationen in enger
Zusammenarbeit mit unserem
Auftragsmanagement Service und weiteren Abteilungen
- Support und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Microsoft Teams und weiteren Tools
- Durchführung von technischen Unterweisungen und Trainings für unsere Kunden
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung und dem Ausbau unserer Service-Dienstleistungen
- Mitwirkung bei der Erstellung von technischen Wartungshandbüchern und sonstiger Dokumentationen

**IHRE FÄHIGKEITEN**
**- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich
der Elektrotechnik, Robotik, Mechatronik,
Automatisierungstechnik oder vergleichbar
- Kenntnisse in der Funk
- und IT
Netzwerktechnik / Robotik / Sensorik 1
Antriebs
- und Automatisierungstechnik
- Erste Erfahrung als Field Service Technician von Vorteil
- Deutsch fließend, sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Interkulturelle und soziale Kompetenz
- Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
- Einsatz
- und mehrtägige Reisebereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung, ein freundliches Auftreten sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse der aktuellen Standardsoftware (SAP, MS-Office, TEAMS)

**WIR BIETEN**
**- Eine spannende Aufgabe in einem nicht alltäglichen Unternehmen
- Ein engagiertes, erfahrenes Team und ein sehr gutes Betriebsklima
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten im Team
- Umfangreiche Einarbeitung
- Attraktive Sozialleistungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Mobile Office
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Parkmöglichkeiten

**IHR ANSPRECHPARTNER**:
**Saskia-Katharina Klopfer**
Junior HR People Manager