Serviceberater Inbound/ Telefonischer Kundenberater - Chemnitz, Deutschland - AOK PLUS service GmbH
vor 3 Tagen
Beschreibung
Die AOK PLUS service GmbH ist ein junges, modernes Unternehmen und Dienstleister für die AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.Wir suchen DICH als Serviceberater Inbound/ telefonischer Kundenberater (m/w/d) am Standort Chemnitz.
DEINE Aufgaben:
- Du berätst die Kunden und Interessenten der AOK PLUS zu allen sozialversicherungsrechtlichen Themen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Du bist direkter Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers - der AOK PLUS.
- Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers sicher.
- Du nimmst telefonisch Kontakt mit Privat
- und Firmenkunden auf, um sie von attraktiven Leistungen und bestem Service zu begeistern.
- Du führst Sachbearbeitungstätigkeiten nach sozialversicherungsrechtlichen Vorgaben aus.
DEIN Profil:
- Spaß am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung
- Bereitschaft zu umfangreicher fachlicher Qualifikation
- schnelle Auffassungsgabe, selbstständige Arbeitsweise und sehr gute PC-Kenntnisse
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Flexibilität für langfristig geplante Schichtdienste zwischen 7 Uhr und 22 Uhr (Mo - Fr) und samstags von Uhr
WIR bieten:
- attraktive Vergütung über Branchenniveau
- professionelle interne Ausbildung
- betriebliche Gesundheitsförderung
- betriebliche Altersvorsorge
- moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- kostenfreie Getränkeversorgung
- Zuschuss zum Mittagessen
- Förderung von Teamevents
- Möglichkeit auf Homeoffice (50% Homeoffice, 50% Büro) nach fortgeschrittener bzw. abgeschlossener Einarbeitung
Nach intensiver fachlicher Einarbeitung betreust du in einem unserer Teams eigenverantwortlich Kunden oder Interessenten der AOK PLUS.
Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte mit uns durch Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung - bitte ausschließlich per E-Mail.
AOK PLUS service GmbH
Schönherrstraße 8
09113 Chemnitz
Deine Ansprechpartnerin ist Sarah Bastian
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristet, Festanstellung
Gehalt: 2.300,00€ ,00€ pro Monat
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Gehalt: 2.300,00€ ,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
Arbeitsort: Vor Ort
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