- Koordination und Schnittstellenfunktion zum 3rd-Level Support sowie externen Dienstleistern
- Annahme von technischen Störungen und Supportanfragen, selbstständige Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Analyse von Fehlermeldungen und sonstigen technischen Störungen sowie das Entwickeln von Lösungen bzw. Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
- Unterstützung bei der Hard- und Softwarebeschaffung
- Abwicklung des Materialmanagements von der Annahme, Prüfung, Beschriftung bis zur Ausgabe und dem Aufbau
- Durchführung administrativer Tätigkeiten, wie z.B. Aktualisierung und Pflege der IT Wissensdatenbank, Erstellen von Dienstausweisen
- eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektronikern (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d), IT-Systembetreuer (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) für Systemadministration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Ergebnisorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Kenntnisse in ITIL von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse *.* sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen zu den Außenstellen des Landratsamtes Landshut
- eine sinnstiftende Tätigkeit im öffentlichen Dienst sowie einen krisensicheren Arbeitsplatz
- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (Entgeltgruppe */* TVöD bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen) mit einer Jahressonderzahlung und einer leistungsorientierten Entgeltkomponente
- zusätzliche betriebliche Altersvorsorge ohne Arbeitnehmerbeteiligung
- 30 Tage Jahresurlaub in der *-Tage-Woche, zuzüglich freier Tage am **. und **. Dezember
- flexible Beurlaubungs- und Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
- die Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitung
- einen Zuschuss zum Deutschlandticket i.H. von *%
- vergünstigte Preise in der Personalkantine
- an den Bedarf angepasste Fortbildungen zum Auf- und Ausbau Ihres Fachwissens
- moderne Arbeitsplätze im Neubau des Landratsamtes Landshut in Essenbach (Umzug für das zweite Quartal **** geplant)
- Gleichberechtigung, Vielfalt, Fairness und Chancengleichheit
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IT-Support 1st- und 2nd-Level
vor 3 Wochen
aNT-Personalkonzept GmbH Munich, DeutschlandIT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d) · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag · Zweck und Ziel der Stelle · Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 1 Tag
NConsult IT-Systemhaus GmbH Munich, DeutschlandDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. · Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht ...
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1st/2nd Level Support Techniker
vor 3 Tagen
ITconfig/all GmbH Munich, Deutschland CDIAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbei ...
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1st Und 2nd Level Support
vor 3 Tagen
Experis GmbH Munich, Deutschland1st und 2nd Level Support (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Berat ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 1 Woche
NConsult IT-Systemhaus GmbH Munich, DeutschlandDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. · Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht ...
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1st Und 2nd Level Support
vor 3 Tagen
Experis Munich, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entw ...
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1st/ 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Experis GmbH Munich, Deutschland1st/ 2nd Level Support (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support (gn) in der IT Branche am Standort München. · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertr ...
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1st/ 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Experis GmbH Munich, Deutschland1st/ 2nd Level Support (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratun ...
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1st/ 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Experis Munich, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support · **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche E ...
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Systemadministrator im 1st und 2nd Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Humangenetik, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen einer Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Verantwortung über die Entwicklung, Integration und Betreuung der IT-Applikationen im administrativ ...
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1st and 2nd Level Project Support
vor 1 Woche
ILF Consulting Engineers Munich, DeutschlandJob description · Sie sind die erste Anlaufstelle der IT bei Fragen oder Problemen unserer Projektmitarbeiter und haben Freude daran komplexe Vorgänge zu erfassen, Hilfestellung zu geben, lösungsorientiert zu handeln und Teil des zentralen Netzausbauprojekts der Energiewende (Rh ...
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1st Level Support
vor 6 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Ingolstadt, Deutschland1st Level Support (m/w/d) · Stellen-ID: 13574-EV · Standort: Ingolstadt, Donau · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt · Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kolleg ...
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1st/2nd Level Support Für Elektrofahrzeuge
vor 1 Woche
Teoresi Group Munich, Deutschland> Home > Open positions > 1st/2nd Level Support für Elektrofahrzeuge · **1st/2nd Level Support für Elektrofahrzeuge**: · Teoresi is an international engineering services company founded in 1987 in Turin, Italy. At Teoresi, we specialize in supporting companies in creating project ...
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1st Und 2nd Level Support Cisco
vor 2 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, Deutschland**1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** · Stellen-ID: 15128-EV · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. · Ein Te ...
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1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Experis Munich, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter · **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre be ...
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1st and 2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
amaxo GmbH Munich, DeutschlandDu bist ein Problemlöser und Ansprechpartner im Bereich Hard · - und Software? Dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige für Dich Nutze die Chance und bewerbe Dich jetzt, solange die Stelle im IT-Support noch zu besetzen. · Aufgaben · - Abwechslungsreiche Tätigkeiten (Beschaf ...
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1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Experis GmbH Munich, Deutschland1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unse ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Tagen
Ratbacher GmbH München, DeutschlandUnser? Auftraggeber · Bei unserem Kunden handelt es sich um ein innovatives Unternehmen aus dem Gesundheitswesen, welches sich auf die Entwicklung hochmoderner Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Teil des engagierten Teams, haben Sie die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Proj ...
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1st/2nd Level Support Techniker
vor 1 Woche
ITconfig/all GmbH Munich, Deutschland EmployeeAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbei ...
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1st Level Support
vor 1 Tag
ADECCO Munich, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden suchen wir in Direktvermittlung einen Mitarbeiter im 1st Level Support / Helpdesk. · Aufgaben · - Annahme und Bearbeitung der Supportanfragen via Telefon oder EmailSelbstständige Entwicklung der IT-Prozesse und aktive Gestaltung der IT-Strukturen · - Technisc ...
Mitarbeiter (m/w/d) 1st-/2nd Level-Support (202437) - Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland - Landratsamt Landshut
vor 1 Monat
Beschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) 1st-/2nd Level-Support
"Wohlfühlen mitten in Bayern" - das gilt im Landkreis Landshut nicht nur für den Wohnort, sondern auch für den Landkreis als Arbeitgeber. Wir verstehen uns als kundenorientierter Dienstleister für die über Einwohner in den 35 Städten, Märkten und Gemeinden des Landkreises Landshut.
Als Mitarbeiter (m/w/d) des Sachgebiets Informations- und Kommunikationstechnik sind Sie die erste Anlaufstelle bei allen internen IT Fragestellungen im Rahmen des 1st-/2nd-Level Supports.
Die Beratung unserer internen User, sowie das Lösen einfacher bis hin zu komplexeren technischen IT Problemen hat hierbei einen hohen Stellenwert. Sie tragen somit entscheidend zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes bei uns im Haus bei.
Auch fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Sachgebiet IuK und weiteren Fachabteilungen und übernehmen zudem im Rahmen von laufenden IT-Projekten weitere Verantwortung.
Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.
So können Sie bei uns etwas bewegen
Das bringen Sie mit
Freuen Sie sich auf
Bei Fragen zur Stelle können Sie sich gerne an Herrn Plonka (Sachgebietsleitung), Tel. */, oder Frau Talhammer (Personalstelle), Tel. */, wenden.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis spätestens über das Stellenportal des Landratsamtes Landshut (*-*)
