1st/2nd Level Support Für Elektrofahrzeuge - Munich, Deutschland - Teoresi Group

Teoresi Group

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

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**1st/2nd Level Support für Elektrofahrzeuge**:
Teoresi is an international engineering services company founded in 1987 in Turin, Italy. At Teoresi, we specialize in supporting companies in creating projects using cutting-edge technologies such as self-driving cars and nanotechnology for the medical field. Our innovative approach involves close collaboration with the R&D departments of major industrial brands. We provide turnkey solutions to help our clients bring their products to market faster. We have been selected by Amazon as one of only 10 companies to work on developing new products using Alexa voice technology.

We are always looking for talented individuals to join our team. At Teoresi, we value innovation in each project challenge, teamwork, diversity, and we think beyond borders, both geographically and in terms of our approach. We are committed to staying up-to-date with technological advancements while also prioritizing people and environmental sustainability. Our team is diverse and located around the world, which allows us to offer international career opportunities and meet the needs of a constantly evolving market. We believe in the importance of proactivity and learning in a team environment and are dedicated to generating innovation in everything we do.
If you share our values and are interested in joining a forward-thinking company, keep reading and apply

**Description**:

- 1st -ggfs 2nd Level-Ansprechpartner (m/w/d) für auftretende Problem
- und Fragestellungen im Kontext Hochvoltsysteme und Hochvoltbatterien
- In der Regel systemgestützte Identifikation von Fahrzeugproblemen/ Fehlerbildern, was remote umgesetzt wird
- Zuordnung der Probleme zu bekannten Fehlerbildern und Übermittlung der hierfür vorgesehenen Problem-Beseitigungsmassnahmen/ Reparaturempfehlungen via Ticketing System an den Kunden
- Bei Bedarf Remotezugriff bzw. Online Auslesen von relevanten Daten aus den Fahrzeugsystemen und bei Bedarf Aufspielen von Softwareupdates auf die Systeme
- Falls Probleme keinem bekannten Fehlerbild/ Abstellmaßnahme zugeordnet werden können, Weiterleitung an den 2nd Level Support, der entweder eine technische Lösung vorschlägt oder den Fall an den 3rd Level bzw. an die Entwicklungsabteilung weitergibt
- In Ausnahmefällen können obige Aufgaben auch Vor-Ort am Fahrzeug durchgeführt werden
- Vorstellung von Statusupdates in den relevanten Gremien

**Company Teoresi Group -> Teoresi GmbH | Germany**:
**Job requirements**:

- Mechatroniker oder Ingenieur mit Erfahrungen im Bereich Hochvoltsysteme und Batterien bei PKWs oder Nutzfahrzeugen
- Kenntnis der Vector Toolkette (CANalyzer, CANoe )
- Idealerweise mit Zertifikat als Elektrofachkraft DGUV Stufe 2
- Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Videokonferenz-Systemen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen wünschenswert
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich

**Was Wir bieten**
- Interessante Projekte mit spannenden Technologien und Kunden
- Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeit
- Auslands-Remote-Arbeit: Flexibilität, für einen bestimmten Zeitraum irgendwo außerhalb Deutschlands zu arbeiten
- Bis zu 33 Urlaubstage
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Gesundheits
- und Fitness-Programm mit EGYM Wellpass
- Mitarbeiterangebote - Corporate Benefits
- Internationales Arbeitsumfeld
- Flache Organisationsstruktur
- Personalisierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate
- und Teamevents
- *Die Bewerber werden hiermit darüber informiert, dass durch die Einreichung ihrer Bewerbung alle Daten gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden, die unter folgendem Link eingesehen werden kann:_

**Education**:
Bachelor's Degree

**Career level**:
Entry Level year)

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**Job reference**:
TeoDE_EVSupport_

**Job Category**:
Engineering

**Date added**:
22 February 2024

**Location**:
Germany - Munich,
Germany - Stuttgart

**Job Type**:
Full-time