Teamleiter Deutsche Telekom - Bochum, Deutschland - Nothelle Call Center Services GmbH

Nothelle Call Center Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bochum, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du **Dein Talent** unter Beweis stellen und Dich beruflich **weiterentwickeln** kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Teamleiter** (m/w/d)* für unseren langjährigen **Premiumkunden Deutsche Telekom** durch. Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit 700 Kommunikationsprofis und eine Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.

**Du kannst folgendes von uns erwarten**:

- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
- Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine angemessene Vergütung zzgl. erfolgsbasierter Bonuszahlungen
- Ein familiäres Umfeld mit Mentoren, die Dir jederzeit zur Seite stehen
- City Lage und ideale Anbindung

**Dein Aufgabenbereich als Teamleiter Call
- Center (m/w/d)**
- Die eigenverantwortliche, fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams
- Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Du führst Produktschulungen, Teammeetings und Mitarbeitergespräche (Feedback, Zielvereinbarungen, KPI) durch
- Du begeisterst und motivierst Dein Team
- Du begleitest die Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter
- Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst Du zusammen mit einem Projektleiter die Kommunikation mit Auftraggebern und generierst kreative Zusatzgeschäfte

**Deine Qualifikationen als Teamleiter Call
- Center (m/w/d)**
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Call-Center, idealerweise als Teamleiter, mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Du bist kommunikativ und hast einen ausgeprägten Servicegedanke
- Deine Kundenorientierung ist stark
- Du kannst eigenverantwortlich und zielorientiert im Team arbeiten
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.

Wir freuen uns auf Dich

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach und Gladbeck. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen - ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

**Bewirb Dich mit deinem Lebenslauf über Indeed, Tel.: wir freuen uns auf Dich**

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ ,00€ pro Monat

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort