- Vollzeit
- An d. Pirschheide 40, 14471 Potsdam, Deutschland
- Mit Leitungsfunktion
- Hoher Serviceanspruch: Dein freundliches und serviceorientiertes Auftreten sorgt dafür, dass sich die Gäste vom ersten Kontakt an willkommen fühlen. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie dem Empfang und dem Housekeeping zusammen, um sicherzustellen, dass der Aufenthalt unserer Gäste reibungslos verläuft.
- Problemlösung: Am Empfang sind wir täglich mit gästespezifischen Herausforderungen konfrontiert. Sei es, um individuelle Wünsche zu erfüllen, Unannehmlichkeiten auszuräumen oder besondere Anliegen zu klären. Du erkennst diese Herausforderungen frühzeitig, um sicherzustellen, dass die Gäste sich gehört, gesehen und gut aufgehoben fühlen.
- Organisation: Du bist verantwortlich für die Abwicklung von Bestellungen, die Abrechnungen und die kontinuierliche Pflege von Prozessen und Checklisten.
- Schichtführung: Zusätzlich liegt in deinem Aufgabenbereich die Supervision des Teams. Während der Schicht führst du die Mitarbeitenden und die Lernenden, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Du übernimmst eine wichtige Rolle in der Einarbeitung neuer Teammitglieder und bist bestrebt Teamleistung sowie persönliches Wachstum durch Unterstützung, Anleitung und Schulungen zu fördern.
- Rechnungswesen: Du prüfst Rechnungen und Gästeguthaben gemäß der Hotelrichtlinien für sichere Transaktionen und verantwortest die Abwicklung der Kommissionsabrechnungen.
- Kassenführung: Du behältst stets den finanziellen Überblick und sorgst dafür, dass alle Buchungen und Transaktionen korrekt und präzise erfasst werden. Deine Genauigkeit und Verlässlichkeit sind hierbei von großer Bedeutung.
- Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann und bringst erste Erfahrungen in der Führung von Teams mit. Die Abläufe in der Hotellerie rund um Buchung, Check-in und Rechnungsstellung sind dir vertraut. Das Arbeiten mit einer Hotelsoftware (Sihot von Vorteil) und Reservierungssystem ist dir nicht neu.
- Hospitality: Du stehst unseren Gästen mit deiner offenen und herzlichen Art mit Rat und Tat zur Seite und ziehst die größte Motivation daraus, wenn der Gast am Ende strahlend unser Haus verlässt. Du vertrittst das Prinzip der Gleichwertigkeit, indem du dich in jedem Aspekt deiner Arbeit auf Augenhöhe mit unseren Gästen bewegst. Deine aufrichtige Herzlichkeit und starke Empathie befähigen dich, dich in die Lage der Gäste zu versetzen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
- Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst mit deinem Lächeln und deiner freundlichen Art jeden überzeugen. Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne und proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen. Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind uns wichtig.
- Stimmungsbarometer: Dein Teamgeist, deine Empathie und dein Gespür für die Stimmung im Team sind ausgeprägt. Diese Qualitäten ermöglichen es dir, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und zur harmonischen Atmosphäre im Unternehmen beizutragen.
- Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle: Dein Vertrag wird für deinen Arbeitsbereich individuell und bedarfsorientiert ausgestaltet, damit er zu deinem Leben passt.
- Teilhabe & Mitsprache: Unsere interne Transformation wird von den Mitarbeitenden getragen – auch du kannst Teil unseres übergreifenden Transformations-Teams werden und Seminaris mitgestalten
- Moderne Unternehmenskultur: Unsere gelebten Werte Kommunikationsfreude, Selbstbestimmtheit, Wertschätzung und Teamstärke sorgen für ein positives Arbeitsklima.
- Verantwortung & Nachhaltigkeit: Bei uns finden deine Ideale ein Zuhause: Wir arbeiten sozial und ökologisch nachhaltig, wir achten auf einen respektvollen Umgang mit Mensch und Natur.
- Individuelle Lernreise: Neben deiner fachlichen Weiterentwicklung bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten, um deine Potenziale zu entdecken und dich persönlich zu entfalten.
- Wohlbefinden: Selbstverständlich kannst du jedes unserer Häuser auch privat zu Top-Konditionen genießen.
-
Front Office Supervisor
vor 1 Tag
Vienna House by Wyndham Hotel am Havelufer Potsdam Potsdam, Deutschland GanztagsDas Vienna House Hotel am Havelufer Potsdam verfügt über Zimmer & Suiten und 5 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt m2 für bis zu Personen. Frühstück auf der traumhaften Terrasse, Abendessen im Gasthouse mit regionalen Klassikern, eine Lobby und Bar, die sich zum Networken eig ...
-
Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
Vienna House Havelufer Potsdam Potsdam, Deutschland Festanstellung GanztagsDas Vienna House Havelufer Potsdam verfügt über 123 Zimmer & Suiten und 5 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 225 m2 für bis zu 200 Personen. Frühstück auf der traumhaften Terrasse, Abendessen im Gasthouse mit regionalen Klassikern, eine Lobby und Bar, die sich zum Networken ...
-
Supervisor Front Office
vor 2 Wochen
Estrel Hotel Betriebs GmbH Berlin, Deutschland GanztagsWir sind Europas größter Convention-, Entertainment- & Hotel ?Komplex mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, dem multifunktionalen Estrel Congress & Messe Center und Berlins erfolgreichster Live Show ?Stars in Concert? Supervisor Front Office / Rezeption m/ ...
-
Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Hotel am Borsigturm Berlin, Deutschland.. mit Herz für unsere Gäste und Liebe zum Beruf · bieten wir Ihnen eine · Front Office Supervisor (m/w/d) · Das Vier Sterne Hotel am Borsigturm, dessen gelungene Symbiose aus dem historischen Firmengelände der Eisenbahnfabrik Borsig und der modernen Architektur im Herzen Tegels ...
-
Supervisor Front Office
vor 1 Woche
Estrel Hotel Betriebs GmbH Berlin, DeutschlandWir sind Europas größter Convention-, Entertainment- & Hotel ?Komplex mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, dem multifunktionalen Estrel Congress & Messe Center und Berlins erfolgreichster Live Show ?Stars in Concert? Supervisor Front Office / Rezeption m/ ...
-
Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
CR Personalvermittlung Berlin, DeutschlandJetzt bewerben und Zukunftschancen sichern · Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: · Front Office Supervisor (m/w/d) in Berlin Ort: Berlin-Mitte · Lage: Stadtzentrum · Arbeitszeit: Vollzeit · Größe: 100 bis 200 Zimmer · Art des Betriebes: Luxushotel ...
-
Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Berlin Marriott Hotel Berlin, DeutschlandDas Marriott Hotel in Berlin mit seiner Kombination aus modernem Chic und klassischer Eleganz liegt direkt am Potsdamer Platz, dem Geschäftsviertel Berlins. Nur wenige Schritte von den Regierungsgebäuden, den meisten historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten, wie zum Beispi ...
-
Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
HOTEL ZOO BERLIN Berlin, DeutschlandDas HOTEL ZOO BERLIN, ein Luxushotel mit Townhouse-Charakter, in bester Lage am Kurfürstendamm erstrahlt nach der Renovierung in neuem Glanz. · Das emotionale Design trägt die unverwechselbare Handschrift der für einen Emmy nominierten Interior-Designerin Dayna Lee, die in NYC un ...
-
Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Telegraphenamt Berlin, DeutschlandDas Hotel Telegraphenamt - Ein Treffpunkt für Locals und Globals. · Jeder Besuch ist anders. Jeder Mitarbeitende ist einzigartig. Jeder Gast ist besonders. · Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern – seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter. · Divers ...
-
Supervisor Front Office
vor 2 Wochen
Estrel Hotel Betriebs GmbH Berlin, Deutschland Festanstellung Ganztags· Supervisor Front Office / Rezeption m/w/d · ÜBER UNS: · Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen · Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Stars in Conce ...
-
Supervisor Front Office
vor 2 Wochen
CR Personalvermittlung Berlin, DeutschlandJetzt bewerben und Zukunftschancen sichern · Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: · Supervisor Front Office (m/w/d) in Berlin Ort: Berlin-Süd · Lage: Verkehrsgünstig · Arbeitszeit: Vollzeit · Größe: 500+ Zimmer, Tagungszentrum, mehrere Outlets · Art ...
-
Bitkom e.V. Berlin, Deutschland· Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgarden · View job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in · Vollzeit · Berlin, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen? · ...
-
Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in
vor 4 Wochen
Bitkom e.V. Berlin, Deutschland· Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgarden · View job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in · Vollzeit · Berlin, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen? · ...
-
Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Precise Tale Berlin Potsdamer Platz Berlin, Deutschland Festanstellung GanztagsBring Dich ein & gestalte mit · Werde Teil unseres Teams als Front Office Supervisor (m/w/d). Auf Deine Bewerbung und darauf, Dich im Precise Tale Berlin Potsdamer Platz begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. · Darauf kannst Du Dich freuen: · Einen zusätzlichen freien Tag an Deinem ...
-
Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Berlin Marriott Hotelmanagement GmbH Berlin, Deutschland Festanstellung Ganztags"If you take good care of your associates they will take care of the costumer and the costumer will keep coming back." J.W. Marriott · Marriott Hotels, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäs ...
-
Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
TITANIC Chausseestraße Berlin Berlin, Deutschland Festanstellung GanztagsWir bieten Dir: · Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. · Jährliche Inflationsbereinigung. · Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine. · €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich. · Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginn ...
-
Front Office Supervisor
vor 5 Tagen
Vienna House Easy By Wyndham Potsdamer Platz Berlin, Deutschland**Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** · - ein eigenverantwortliches Führen deiner Schicht und Koordination/Sicherstellung eines effizienten Ablaufes aller Prozesse in der Abteilung Front Office · - aktiv bei der Einstellung deines Front Offices Teams mi ...
-
Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
Precise Tale Berlin Potsdamer Platz Berlin-Kreuzberg, Deutschland**Bring Dich ein & gestalte mit** · Werde Teil unseres Teams als **Front Office Supervisor** **(m/w/d)**. Auf Deine Bewerbung und darauf, Dich im Precise Tale Berlin Potsdamer Platz begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. · **Darauf kannst Du Dich freuen**: · - Einen zusätzlichen fre ...
-
Front Office Supervisor
vor 1 Woche
TITANIC Chausseestraße Berlin Berlin, Deutschland**Front Office Supervisor €500,00 Netto-Wechselbonus - m/w/d**: · **Wir bieten Ihnen**: · - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. · - €25,00 BVG Abo · - Zuschuss monatlich. · - Eine kostenlose Mahlzeit täglich. · - Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit. · - Eine V ...
-
Supervisor Front Office
vor 1 Woche
Holiday Inn Express Berlin City Centre Berlin-Kreuzberg, DeutschlandDas **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 komplett renovierte Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. · Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigke ...
Front Office Supervisor - Potsdam, Deutschland - Seminaris SeeHotel Potsdam
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Beschreibung
Front Office Supervisor (m/w/d) bei Seminaris SeeHotel Potsdam | softgarden
View job here
Front Office Supervisor (m/w/d)
Deine Mission: Du bist der Fels in der Brandung
Du bist das Herzstück, die Schaltzentrale unseres Hotels und der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus– und wegen deiner kooperativen Art auch für dein Team. Mit deinem Lächeln und einem professionellen Auftreten begrüßt du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt bei uns reibungslos verläuft.
Deine Rolle: Stimmungsmacher mit Empathie und Offenheit
Gästebetreuung und -beziehungen sind für uns von unschätzbarem Wert. Du bist der Botschafter unseres Unternehmens und verstärkst diesen Gedanken im Team, um die Zufriedenheit der Gäste zu steigern, denn "Auf WIEDERsehen" nehmen wir ernst. Du schaffst eine Atmosphäre des Vertrauens und der Offenheit aufzubauen, in der die Gäste und Mitarbeiter sich gehört fühlen und wissen, dass ihre Meinung zählt.
Die Rolle umfasst:
Dein Erfolgsprofil:
Wir bei Seminaris lieben die Veränderung. Deshalb geben wir nicht nur innerhalb unseres Aufgabengebiets unser Bestes, sondern wollen unsere Organisation jeden Tag zum Besseren verändern. Als Als Front Office Supervisorin oder Supervisor (m/w/d) wünschen wir uns deshalb passionierte Teamplayer, die offen sind für neue Arbeitsweisen und interessiert an fachlichem und persönlichem Wachstum.
Was wir uns zusätzlich wünschen:
Dein Welcome:
Onboarding bei Seminaris findet auf sehr persönlichem Weg statt. Mit einem Buddy an deiner Seite lernst du vom ersten Tag an, wie wir ticken und die Unternehmenskultur leben. Dabei ist dein Buddy nicht nur bei der Einarbeitung an deiner Seite, sondern begegnet dir bereits im Kennlerngespräch.
Deine Bewerbung:
Und, bist du bereit, gemeinsam mit uns die Zukunft von Seminaris zu gestalten?
Wenn du dich in dieser spannenden Rolle siehst und dir Werte wie Wertschätzung, Teamstärke, Kommunikationsfreude und Selbstbestimmtheit ebenso wichtig sind wie uns, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen
Bitte schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltswunsch (Bruttolohn) und möglichem Eintrittsdatum.
Solltest du noch Fragen haben, bevor du dich an die Bewerbung machst, dann melde dich gerne.
Warum Seminaris: Beste Bedingungen für neue, gute Arbeit
Bei Seminaris glauben wir daran, dass man Hotellerie auch anders machen kann: nachhaltig, transformierend und mit unseren Mitarbeitenden im Zentrum. Wir schaffen Räume zum Wachsen, für dich, für uns, unsere Partner und Gäste. Das ist unser Benefit - ein echter Mehrwert für (d)ein persönliches und fachliches Wachsen.
Dazu gehören ebenso: