Globaler Service Delivery Manager - Eppelheim, Deutschland - Hyperion Technologies

Hyperion Technologies

Geprüftes Unternehmen

Eppelheim, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde, mit 25 Jahren Erfahrung in der Branche, ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Technologien und Dienstleistungen im Bereich Human Capital. Sie helfen Unternehmen dabei, komplexe HR-Herausforderungen auf effiziente Weise zu bewältigen. Ihre Expertise in den Bereichen Human Insights und Cloud-Technologie ermöglicht es Unternehmen und Mitarbeitern auf der ganzen Welt, sich zu transformieren und erfolgreich zu sein.

Wir suchen nun einen Global Service Delivery Manager mit Sitz in der EU, der remote arbeiten und weltweit Konten verwalten kann. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung von Dienstleistungen von höchster Qualität und garantieren deren kontinuierliche Einhaltung. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Account Management, dem Vertrieb, dem Betrieb und allen anderen Teams zusammen, die an der Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden beteiligt sind.

Aufgaben:
- Verwaltung des P&L für zugewiesene Konten
- Verantwortlich für das End-to-End-Management aller vertraglichen Servicekomponenten und Erfüllung der Kundenzufriedenheitsziele
- Fokus auf Einhaltung von Unternehmensstandards und Best Practices durch Zusammenarbeit mit internen Teams
- Tiefgreifendes W