Mitarbeiter (M/w/d) Im Businesscenter Service - Freiburg, Deutschland - Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Mitarbeitende/r des BusinessCenter Service-Teams sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für unsere wirtschaftlich selbständigen Kunden und tragen damit aktiv zum Erfolg des neu entstehenden BusinessCenters bei.

Vorzugsweise streben wir eine Besetzung in Vollzeit an.

**DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS**:

- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für telefonische Kundenanfragen, sorgen für die Umsetzung der Kundenanliegen und bearbeiten diese fallabschließend
- Sie nehmen Terminwünsche entgegen und koordinieren diese
- Sie beraten unsere Kunden am Telefon rund um das Thema Zahlungsverkehr, Kontoanlage, Vollmachten sowie Passivprodukte und schließen eigenständig Produkte ab
- Sie unterstützen Ihre Kollegen/innen bei der Termin
- Vor
- und Nachbereitung
- Sie bieten für unsere Kunden den first-level-support für payment-Lösungen und unterstützen diese bei den passenden Zugangskanälen
- Sie übernehmen sachbearbeitende Tätigkeiten wie zum Beispiel die Kundendatenpflege, Abwicklung von Nachlässen oder die Vorbereitung von Bankauskünften
- Sie leisten erfolgreiche Vertriebsunterstützung durch Veredelung von Serviceanfragen

**DAS BRINGEN SIE MIT**:

- Sie haben die Ausbildung zum/r Bankkaufmann/frau erfolgreich absolviert
- Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-, Passiv
- und Dienstleistungsbereich
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative
- Sie besitzen Kommunikationsstärke und haben Freude am Umgang mit Menschen
- Sie treten sicher und gewandt auf und können dies auch am Telefon ausstrahlen
- Sie verfügen über Lernbereitschaft und eine gute Auffassungsgabe
- Sie bringen idealerweise Erfahrungen im Umgang mit OS-Plus, OS-Plus_neo und den Office-Anwendungen mit
- Sie arbeiten gerne im Team

**GUT ZU WISSEN**:

- Wir arbeiten mit OSPlus und OSPlus_neo - Noch nie gehört? Macht nichts - wir begleiten Sie professionell bei der Einarbeitung.

**WAS BIETET DIE SPARKASSE FREIBURG-NÖRDLICHER BREISGAU?**
- Tolle KollegInnen in der größten südbadischen Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 8,1 Mrd. Euro
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wertschätzenden Team
- Hansefit, Jobrad und VAG Jobticket, usw.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach TVöD-S

**WIE KÖNNEN SIE SICH BEWERBEN, WENN SIE INTERESSIERT SIND?**

Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung bis zum** 05. April 2024.**

**SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS**

Caroline Böhler, Leiterin der Gruppe Vertriebsassistenz

Matthias Sauer, Bereichsleiter Businesskunden