Qualitätstechniker Kundenreklamationsmanagement - Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland - DEHN SE

Beschreibung

Qualitätstechniker Kundenreklamationsmanagement (m/w/d)

DEHN ist ein marktführendes, international tätiges Familienunternehmen der Elektrotechnik mit weltweit rund 1900 Mitarbeitern. Am Standort Neumarkt in der Metropolregion Nürnberg entwickeln und produzieren wir innovative Bauteile und Geräte für Überspannungsschutz, Blitzschutz und Arbeitsschutz. Grundlagen für unser stetes Wachstum sind neben über 100 Jahren Tradition und Erfahrung vor allem höchste Qualitätsansprüche und eine konsequente Kunden- und Marktorientierung.

Im Rahmen einer Nachfolgebesetzung suchen wir einen neuen Teamplayer (m/w/d) zur Verstärkung Haben Sie Lust mit uns gemeinsam die Ziele im Bereich Qualitätsmanagement - Kunden anzupacken und voranzutreiben?

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Analyse von Fehlerursachen, Festlegung von Maßnahmen bis zum Wirksamkeitsnachweis
• Sicherstellung der Umsetzung definierter Abstellmaßnahmen und interne Kommunikation mit Fachabteilungen
• Erstellung von Analysen, Prüfberichten und 8D-Berichten
• Kommunikation mit Kunden und Tochterunternehmen

Ihr Profil

• Staatlich geprüfter Elektrotechniker / Meister (m/w/d) Fachrichtung Geräte und Systeme mit einschlägiger Berufserfahrung oder höherwertig
• Erfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens
• Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und Durchsetzungsstärke
• Überzeugende Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten

Wir bieten

• Intensive Einarbeitung und schnelle Integration durch unser Patenmodell
• Einen Platz in einem motivierten Team, das offen für Ihre Ideen und Erfahrungen ist
• Gesundheits- und Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche DEHNbenefits
• Eine verantwortungsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Flexible Arbeitszeiten / Mobiles Arbeiten sowie ein langfristig angelegtes, unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Unternehmenswerte sind uns wichtig | Unser Motto: Mehrwert mit Leidenschaft

Für ein erstes Kennenlernen freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen zur Ausschreibung nehmen Sie Kontakt mit Lena Ochsenkühn auf.