Qualitätstechniker Kundenreklamationsmanagement - Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland - DEHN SE

Beschreibung

Qualitätstechniker Kundenreklamationsmanagement (m/w/d)

Publiziert:

Teamplayer im Bereich Qualitätsmanagement gesucht

DEHN ist ein führendes, international tätiges Familienunternehmen der Elektrotechnik mit Sitz in Neumarkt ;Oberpfalz. Mit einem umfassenden Portfolio adressiert DEHN die Megatrends unserer Zeit – von Elektromobilität, über erneuerbare Energien bis hin zum Schutz kritischer Infrastruktur. Das Unternehmen bietet Lösungen und Services für die Bereiche Blitz-, Überspannungs- und Arbeitsschutz – und mehr als Patente machen DEHN zum Innovationsführer in diesen Bereichen. Die Produkte des Unternehmens schützen Menschen und Gebäude, Anlagen- und Telekommunikationstechnik, Prozessindustrie sowie Photovoltaik- und Windkraftanlagen.

Mit weltweit mehr als MitarbeiterInnen erzielte die DEHNgroup im Geschäftsjahr 2021/2022 einen Umsatz von rund 385 Millionen Euro. Grundlagen für das stete Wachstum sind neben über 110 Jahren Erfahrung, höchste Qualitätsansprüche und eine weltweit konsequente Orientierung an Kunden und Märkten.

Im Rahmen einer Nachfolgebesetzung suchen wir einen neuen Teamplayer (m/w/d) zur Verstärkung Haben Sie Lust die Ziele im Bereich Qualitätsmanagement – Kunden anzupacken und voranzutreiben?

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Analyse von Fehlerursachen, Festlegung von Maßnahmen bis zum Wirksamkeitsnachweis

Sicherstellung der Umsetzung definierter Abstellmaßnahmen und interne Kommunikation mit Fachabteilungen

Erstellung von Analysen, Prüfberichten und 8D-Berichten

Kommunikation mit Kunden und Tochterunternehmen

Durchführung von Produktaudits

Das bieten wir

Ein interaktives Onboarding vom Patenmodell bis hin zu unserem DEHNstarter-Workshop.

Leckere Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant "neunzehn10".

Fahrradleasing, Betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen auf diversen Online-Plattformen.

Arbeitskleidung.

Mitarbeiterevents.

Langfristig angelegtes und unbefristetes Anstellungsverhältnis.

Individuelle und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten / Führungskräfteentwicklung.

uvm.

Das bringen Sie mit

Staatlich geprüfter Elektrotechniker / Meister (m/w/d) Fachrichtung Geräte und Systeme mit einschlägiger Berufserfahrung oder höherwertig

Erfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens

Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und Durchsetzungsstärke

Überzeugende Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten