Kundenberater/in - Hamburg, Deutschland - Hamburg Homes

Beschreibung

Für unser kleines, engagiertes Team suchen wir ab sofort Mitarbeiter:innen für die Kundenbetreuung in Vollzeit, die genauso ticken wie wir. Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.

**Dein Profil**:

- Du bist motiviert und stellst Dich gern neuen Herausforderungen
- Du hast Freude an eigenverantwortlichem Denken und findest für jedes Problem eine Lösung
- Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
- Dich zeichnen eine ergebnis
- und zielorientierte Arbeitsweise aus
- Du bist bereit ein Wochenende im Monat und abwechselnd an Feiertagen zu arbeiten
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, ob persönlich, per Mail oder Telefon
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Dein Profil

**Deine Aufgaben**:

- Ausarbeitung individueller Angebote für unsere Kunden
- Die strategische Optimierung der Buchungsauslastung
- Empfang und Kundenbetreuung vor Ort und telefonisch
- Kontaktpflege zu unseren Bestandskunden
- Beschwerdemanagement
- Kaufmännische Abwicklung
- Organisation des Front
- und Backoffice

**Was wir Dir bieten**:
Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz in einem schönen Büro, mitten im pulsierenden Schanzenviertel.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team
- Flache Hierarchie
- Ein faires und engagiertes Miteinander
- Individuelle Einarbeitung, keine speziellen Vorkenntnisse nötig
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Direkten Ausgleich der Wochenend
- und Feiertagstage in Form von Freizeit
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung

Im Anschluss heißt es: Durch's reden kommen die Leute zusammen.