Field Business Administration - Eschborn, Deutschland - LG Electronics Deutschland GmbH
Beschreibung
Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte und Haushaltsgeräte. In vielen Bereichen der Elektronik gehören wir inzwischen zu den Weltmarktführern. Dies verdanken wir nicht zuletzt dem langjährigen Vertrauen unserer leidenschaftlichen und anspruchsvollen Kunden. Wir beschreiten neue Wege, bringen Innovationen hervor und ermöglichen schon heute die Technik der Zukunft. Seien Sie stets einen Schritt voraus und machen auch Sie sich unser Motto zu Eigen: "Life's Good"Zur Unterstützung unserer Service (SVC) Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
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**Department**:
**Standort**:
**[Service] Field Business Administration (m/w/d)**
**LGEWEA.SVC Technical Support**
**Eschborn**
**Ihr Tätigkeitsbereich**
- Überwachung (OCM) der Ersatzteil Versorgung der Servicepartner
- Auswertung und Reporting von Verfügbarkeit und Lieferperformance von Ersatzteilen
- Unterstützung des Part RMA Prozess
- Neuanlage von Ersatzteilen in Zusammenarbeit mit der Factory und europäischen Schnittstellen
- Prozess Optimierung im Ersatzteilwesen und Garantieerweiterungen
- Überwachung und Steuerung des GQI Prozesses
- Buchung der Erweiterten Garantie Verlängerungen im B2B Bereich
- Monatliche Auswertung und Rechnungstellung der durchgeführten Reparaturen an die einzelnen Versicherer B2C & B2B
- Vertretung der Field Service Administration bei Abwesenheit im Valdierungsprozess
- Administrative Reparaturplanung sowie Kommunikation mit Partnern im B2B Business Crossover mit Field Service Team > (Europaweit soweit Business über LGEDG)
- Administrative Koordination im IQC Rework Prozess in Absprache mit dem Fieldservice Team
**Ihre Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft > vergleichbare oder gleichwertige Erfahrung in relevanten Technologien der Branche von Vorteil
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung
- Sicheres Auftreten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
- Sichere Anwendung von Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint), Zusätzliche Kenntnisse in Power BI von Vorteil
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Entscheidungsfreudig
- Teamfähigkeit
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen und Zeugnissen.
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