- Kunden glücklich machen: Anfragen des 1st Level Supports klassifizieren und priorisiert bearbeiten
- Schnelles Feedback bekommen: Kontakt zu unseren Kunden halten und sie über den aktuellen Stand ihrer Support-Anfragen informieren
- Abwechslungsreich arbeiten: unser fester Kundenstamm bedient die unterschiedlichsten Branchen und deshalb wird es bei uns nie langweilig
- Probleme analysieren und lösen: Konkrete anspruchsvolle Detail-Programmier-Aufgaben unserer Kunden lösen
- Wissen weitergeben: Intern die Entwickler-Kollegen mit Deiner Expertise unterstützen
- Lösungen dokumentieren: Pflege unserer Wissensdatenbank, die Lösungen für häufig auftretende Probleme enthält
- professionelles Umfeld in einem geräumigen Büro in Penzberg
- anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit viel Freiraum, um eigene Ideen, Kreativität und Erfahrung einzubringen
- hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und erfolgreichen Team mit flacher Hierarchie
- familienfreundliche & flexible Arbeitszeiten (Vollzeit/Teilzeit)
- Getränke-Flat und Zuschuss zum Mittags-Catering
- individuelle berufliche Weiterbildung, Teilnahme an Entwickler-Events
- Equipment auf neuestem Stand
- gemeinsame Events (Firmenausflug, Weihnachtsfeier, Kickerturnier, Ski-Tag, Laufgruppe, Pokerabend, ...)
- betriebliche Leistungen (Kinderbetreuungs-Zuschuss, Altersvorsorge)
- flexible Homeoffice-Regelung (nach der Einarbeitungsphase)
- Kurse zur persönlichen Weiterentwicklung (Musik, Sprache, Fitness – ganz, was dir gefällt)
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Du bist Programmierer durch und durch
- Du möchtest gerne abwechslungsreich arbeiten
- Du kennst die Arbeit mit LAMP-Stack
- Du hast Erfahrung mit TYPO3 und Shop-Software (Shopware / Oxid) – falls nicht, dann arbeiten wir Dich in kleineren Kundenprojekten gerne ein
- Teamplayer, der sein Wissen gerne mit anderen teilt
- Große Portion Neugierde und Interesse an Innovationen
-
Supporter Für 2nd Level Support-team
vor 2 Wochen
datamints GmbH Penzberg, DeutschlandZufriedene Kunden sind unser Kapital. Um unsere Kunden künftig noch schneller glücklich zu machen, suchen wir einen Software-Supporter (m/w/d) als Unterstützung für unser 2nd-Level Support-Team. · **Komm' zu uns als** · **Software-Supporter (m/w/d)**: · Du bist Software · - oder ...
-
2nd Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Munich, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ...
-
Second-Level Supporter
vor 3 Wochen
Alka- Solution Munich, Deutschland CDISecond-Level Supporter (m/w/d) · Schwerpunkt ServiceNow · Referenz-Nr.: AEP-149656 · Aufgaben · Annehmen und Beheben von technischen Störungen zur ServiceNow Plattform im 2nd Level Support · Pflegen von CMDB-Daten gemäß der Standard-Vorgehensweisen des Teams · Sicherstellung de ...
-
1st Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Munich, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ...
-
First Level Support
vor 4 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, DeutschlandFirst Level Support (m/w/d) · Stellen-ID: 14029-EV · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen einen First Level Support (m/w/d) am Standort München · Unser Kunde, ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstle ...
-
1st Level Support
vor 2 Wochen
ADECCO Munich, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden suchen wir in Direktvermittlung einen Mitarbeiter im 1st Level Support / Helpdesk. · Aufgaben · - Annahme und Bearbeitung der Supportanfragen via Telefon oder EmailSelbstständige Entwicklung der IT-Prozesse und aktive Gestaltung der IT-Strukturen · - Technisc ...
-
Supporter (M/w/d) Im 2nd Level Support
vor 3 Wochen
datamints GmbH Penzberg, Deutschland**Support-Unterstützung gesucht** · - Zufriedene Kunden sind unser Kapital. Um unsere Kunden künftig noch schneller glücklich zu machen, suchen wir einen Software-Supporter (m/w/d) als Unterstützung für unser 2nd-Level Support-Team._ · **Komm' zu uns als Software-Supporter (m/w/d ...
-
1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Unterföhring b. München, einem Unternehmen der Informationstechnologie Branche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Betreuung von Server- und Speicherinfrastrukturen in physischen un ...
-
1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Unterföhring b. München, einem Unternehmen der Informationstechnologie Branche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Betreuung von Server- und Speicherinfrastrukturen in physischen un ...
-
1st Level Support
vor 1 Tag
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Unterföhring b. München, einem Unternehmen der Informationstechnologie Branche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Betreuung von Server- und Speicherinfrastrukturen in physischen un ...
-
2nd Level Support
vor 1 Tag
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Unterföhring b. München, einem Unternehmen der Informationstechnologie Branche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Entwurf, Implementierung und Betrieb von sowohl physischen als auc ...
-
2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Unterföhring b. München, einem Unternehmen der Informationstechnologie Branche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Entwurf, Implementierung und Betrieb von sowohl physischen als auc ...
-
2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Unterföhring b. München, einem Unternehmen der Informationstechnologie Branche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Entwurf, Implementierung und Betrieb von sowohl physischen als auc ...
-
IT-Support First-Level
vor 1 Woche
EHC HR Solutions GmbH Weßling, DeutschlandIT-Support First-Level (m/w/d) · EHC HR Solutions GmbH, Standort Weßling · Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahrung unseres Teams wissen wi ...
-
Mitarbeiter im First-Level Support
vor 1 Woche
EHC HR Solutions GmbH Munich, DeutschlandMitarbeiter im First-Level Support (m/w/d) IT Anwendungen · EHC HR Solutions GmbH, Standort München · Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahr ...
-
IT-Support First-Level
vor 1 Tag
EHC HR Solutions GmbH Weßling, DeutschlandIT-Support First-Level (m/w/d) · EHC HR Solutions GmbH, Standort Weßling · Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahrung unseres Teams wissen wi ...
-
IT-Support First-Level
vor 2 Wochen
EHC HR Solutions GmbH Weßling, DeutschlandIT-Support First-Level (m/w/d) · EHC HR Solutions GmbH, Standort Weßling · Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahrung unseres Teams wissen wi ...
-
IT-Support First-Level
vor 2 Wochen
EHC HR Solutions GmbH Weßling, DeutschlandIT-Support First-Level (m/w/d) · EHC HR Solutions GmbH, Standort Weßling · Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahrung unseres Teams wissen wi ...
-
IT-Support First-Level
vor 3 Tagen
EHC HR Solutions GmbH Weßling, DeutschlandIT-Support First-Level (m/w/d) · EHC HR Solutions GmbH, Standort Weßling · Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahrung unseres Teams wissen wi ...
-
IT-Support First-Level
vor 2 Wochen
EHC HR Solutions GmbH Weßling, DeutschlandIT-Support First-Level (m/w/d) · EHC HR Solutions GmbH, Standort Weßling · Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahrung unseres Teams wissen wi ...
Software-Supporter (m/w/d) im 2nd Level Support - Penzberg, Deutschland - datamints
vor 1 Woche
Beschreibung
Du bist Software- oder Full-Stack-Web-Entwickler/in und im LAMP-Stack zuhause
Und Du hast es satt, permanent in einem langwierigen Projekt festzustecken und Dich ständig mit denselben Problemen rumzuschlagen? Verständlich
Deshalb läuft das in unserem Support-Team anders.
Als Software-Supporter (m/w/d) im 2nd Level Support hast Du bei uns folgende Aufgaben:
Unser Support-Team ist abgekoppelt von den Web-Projekten unserer drei Entwicklungs-Teams und kümmert sich ausschließlich um die Zufriedenheit unserer Bestandskunden.
Wir bieten unserem festen Kundenstamm Support per Service Level Agreement. Das heißt, wenn unsere Kunden sich mit Wünschen oder technischen Schwierigkeiten an uns wenden, dann sind wir zur Stelle: schnell und kompetent. Als Mitglied unseres Support-Teams bist Du also rein dafür da, unsere Kunden glücklich zu machen. Klingt gut? Ist es auch.
Du stehst als Supporter (m/w/d) persönlich in Kontakt mit unseren Kunden und bekommst direktes Feedback zu Deiner Arbeit. Direkte Wertschätzung wegen gelöster Anfragen sind Dir sicher Zu den meisten unserer Kunden hat sich über die Jahre ein freundschaftliches Arbeits-Verhältnis entwickelt. Zudem schätzen unsere Kunden unsere Kompetenz und lösungsorientierte Arbeitsweise. Da wir hauptsächlich mit TYPO3 und Shopware programmieren, solltest Du Dich damit auskennen.
datamints in Penzberg ist DIE Interaktiv-Agentur für webbasierte Lösungen im Oberland und bietet für engagierte Entwickler (m/w/d) spannende Perspektiven
Das bieten wir Dir:
Dein Profil:
Passt Du als Software-Supporter (m/w/d) zu uns?
Schicke uns deinen Kontakt, wir melden uns für ein unverbindliches Kennenlerngespräch bei dir und finden es gemeinsam raus.
