Teamleitung Im Innendienst - Duesseldorf, Deutschland - PubliCare

PubliCare

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Teamleitung im Innendienst (m/w/d)**

Köln
Führungskraft Erste Ebene

Vollzeit

**Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen**
Die PubliCare GmbH ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Innerhalb der PubliCare Gruppe kümmern sich jeden Tag ca. 800 Kolleginnen und Kollegen um die zuverlässige und kundenorientierte Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Kund:innen. Als Tochter der KMT medical und Teil des JDS Konzerns haben wir eine erfolgreiche internationale Unternehmensgruppe im Rücken. Vermutlich einmalig ist, das JDS als Stiftung geführt wird und deshalb unabhängig von externen Investoren, Investmentfonds oder Aktienmärkten ist.

Wir verfügen über mehr als 2 Jahrzehnte Erfahrung im Homecare Markt und haben uns in dieser Zeit eine Spitzenposition als Nachversorger, Partner von Ärzten, Kliniken und Kostenträgern, aber auch als Arbeitgeberin erarbeitet.
Neben der sehr guten Qualität unserer Produkte, sind es vor allem unsere herausragend engagierten und sehr gut geschulten Mitarbeiter:innen, die unseren Erfolg ausmachen. Unsere gemeinsame Mission lautet: "Mehr Lebensqualität für Patient:innen schaffen" Mit Herzblut, Verantwortungsbewusstsein und entsprechender Qualifikation arbeiten wir jeden Tag gemeinsam an diesem Ziel. Wir sind davon überzeugt, dass nur Mitarbeiter:innen, denen der Arbeitgeber Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenbringt, das notwendige Engagement für Spitzenleistung zeigen: Das ist unser täglicher Ansporn

**Was machst du bei uns? Ein Innendienstteam steuern und führen**
- Als Führungskraft trägst du die disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein ca. 12-köpfiges Team.
- Dein Verantwortungsbereich umfasst u.a. die Steuerung einer effizienten und korrekten Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und Außendienstunterstützung.
- Du gewährleistest mit deinem Team, dass unsere Kund:innen zuverlässig beliefert und betreut werden.
- Du arbeitest mit den übrigen Teamleitungen und deinen eigenen Teams ständig daran, die Qualität unseres Vertriebsinnendienstes zu steigern.
- Ein regelmäßiger Austausch mit anderen Abteilungen wie z.B. dem Außendienst, dem Krankenkassenmanagement oder der Logistik zu Qualitäts
- und Optimierungszwecken ist für dich selbstverständlich.
- Du führst deine Mitarbeiter:innen im Sinne unserer PubliCare-Führungskultur, die auf Wertschätzung, Respekt, Fordern und Fördern beruht.
- Du analysierst regelmäßig abteilungsbezogene Kennzahlen, nutzt diese zur Steuerung deiner Teams und stellst sie der Innendienstleitung zur Verfügung.

**Was bringst du zu uns mit? Eigenverantwortung, Führungskompetenz und Kommunikationstalent**
- Du verfügst idealerweise über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im gesundheitsnahen oder betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine medizinische, pflegerische oder kaufmännische Ausbildung.
- Du hast bereits mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung in einer größeren Organisation sammeln können und bist Schnittstellenarbeit auch mit Kund:innen gewohnt. Erfahrungen aus einem Homecare-Unternehmen sind ein Plus.
- Du bringst die Fähigkeit mit, Wissen an andere weiterzugeben und sie in ihrer eigenen Entwicklung zu unterstützen.
- Du bringst Gestaltungswillen mit und hast Lust, Digitalisierungsvorhaben umzusetzen.
- Du bist kommunikationsstark, kannst dein Team motivieren und verfügst über Feingefühl und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Bedürfnissen.
- Dich selbst beschreibst du als analytischen, kreativen Kopf und Lösungsfinder mit einem ausgeprägten Organisationstalent.
- Dein hohes Maß an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreudigkeit und dein Denken über den eigenen Verantwortungsbereich hinaus zeichnen dich aus.
- Du bist routiniert im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, gute Kenntnisse im Bereich Navision / Microsoft Business Central runden dein Profil ab.

**Was bieten wir dir? Den Unterschied**
- Eine langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum
- Eine offene und besondere Unternehmenskultur mit klaren Werten
- Ein respektvolles Miteinander, Mitarbeiter sind bei uns keine Nummern
- Flache Hierarchien mit einer "Open-Door"-Philosophie und "Du"-Kultur
- Moderne Büroräume mit durchgehender Mineralwasser
- und Kaffee-Flatrate
- Regelmäßige Feedback
- und Mitarbeiter:innengespräche zur persönlichen Entwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- JobRad als Fahrradleasing-Angebot
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Den Unterschied zu anderen machen wir aber vor allem durch unsere Kultur Ein offenes Betriebsklima und ein respektvolles Miteinander sind die Basis dafür, sich schnell als Teil von PubliCare zu fühlen

**Wie erreichst Du uns?**
PubliCare GmbH
Personalabteilung
Am Wassermann 20-22
50829 Köln

Bianca Schaffer
HR Business Partner:in

Art der Stelle: Vollzeit