Sachbearbeiter (M/w/d) Sales & Service Online Shop - Amberg, Deutschland - BayWa AG

BayWa AG

Geprüftes Unternehmen

Amberg, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Unternehmensbeschreibung**
Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau. Sitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München. Die BayWa bietet Ihnen Jobs voller Möglichkeiten. Hier können Sie viel bewegen, in Ihrer Heimat und der ganzen Welt.

Wir suchen für unsere Organisationseinheit Customer Care, 2nd Level Support Agrar & Bau in Amberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online Shop**
**Stellenbeschreibung**
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Onlineshop Kunden im 2nd-Level-Support via Telefon, E-Mail sowie Ticketsystem
- Beratung und Verkauf von Agrar
- & Baustoffartikeln über unseren Online Shop
- Bearbeitung von Kundenanfragen wie z.B. Reklamationen, Lieferanfragen & Retouren
- Unterstützung bei der Klärung von technischen Fragestellungen rund um den eShop
- Abstimmung von Sortimenten mit dem Produktmanagement
- Schnittstelle zum Fotostudio, Einkauf, Logistik und dem Shopmanagement

**Qualifikationen**
- Branchenerfahrung im Einzel
- oder Groß- & Außenhandel ist wünschenswert
- Produktkenntnisse im Bereich Agrar / Baustoffe sind von Vorteil
- Praxiserfahrung im Bereich eBusiness / eCommerce ist wünschenswert
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise erste Erfahrung mit SAP

**Zusätzliche Informationen**
- Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung
- Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten
- Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm können Sie vom Erfolg des Unternehmens partizipieren.
- Perfekte Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U- Bahn Haltestelle Arabellapark 5 Minuten entfernt

BayWa AG, Bewerber Service,
Kennziffer REF6398P,
Stahlgruberring 8, 81829 München