Kundendienstmitarbeiter (Englischsprachig) con - Halle, Deutschland - Hyperion Technologies

Hyperion Technologies
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Geprüftes Unternehmen
Halle, Deutschland

vor 1 Monat

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter
Freiberufler
Beschreibung
Bist du leidenschaftlich im Kundenservice? Möchtest du Teil eines großen Unternehmens sein? Dies ist deine Chance
Du wirst als Kundendienstmitarbeiter in einem Unternehmen für Online-Projektmanagement arbeiten. Du erhältst einen unbefristeten Vertrag und eine flexible Arbeitszeit. Deine Aufgaben werden sein:
- Verwaltung von E-Mails. Identifizierung und Bewertung der Kundenbedürfnisse.
- Bereitstellung genauer, gültiger und vollständiger Informationen unter Verwendung geeigneter Methoden/Werkzeuge.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung angemessener Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Zeit.
- Melden von Fehlern und Verbesserungsvorschlägen auf der Website.

**Was suchen wir?**
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice.
- Erfahrung mit CRM.
- Kundenorientierung und Detailorientierung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Englisch und Spanisch (schriftlich und mündlich).
- Verfügbarkeit, um an Wochenenden zu arbeiten.

Menschen mit Behinderungen: Es ist erforderlich, ein offizielles Behinderungszertifikat von mindestens 33% vorzulegen,
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