Teamleiter (W/m/d) Im Service Desk - Stuttgart, Deutschland - Komm

Komm

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**(in Stuttgart)**:
Als Anstalt öffentlichen Rechts in gemeinsamer Trägerschaft von Land und Kommunen ist die Komm.ONE das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Als führende Spezialistin für die Digitalisierung von Kommunen und der öffentlichen Verwaltung begleitet die Komm.ONE ihre Kunden mit eigenen IT-gestützten und cloudbasierten Lösungen in die digitale Zukunft zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Dafür beschafft, entwickelt und betreibt die Komm.ONE IT-Fachverfahren und erbringt Beratungs
- und Schulungsleistungen - flächendeckend, an sieben Standorten in ganz Baden-Württemberg, mit über 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
- Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die ergebnisorientierte Ausgestaltung der Unternehmensziele in Ihrem Team von ca. 11 Mitarbeiter/-innen
- Zusammenarbeit mit den anderen Teams und Bereichen zur Umsetzung der Unternehmensstrategie und Erreichung der Unternehmensziele
- Realisierung der teamspezifischen Synergien
- Verantwortung für das Team in wirtschaftlicher, personeller und organisatorischer Hinsicht
- Führen Ihres Teams mit Zielen und Zahlen und Darstellung von Zielerreichung und Qualität über Kennzahlen
- Sicherstellung der vereinbarten Service-Levels
- Account Manager für die internen Serviceempfänger
- Ihr Profil:
- Studium der Informatik, Verwaltungs
- oder Betriebswirtschaftslehre oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Nachweisbare berufliche Erfolge im wirtschaftlichen Management von Support Serviceeinheiten
- Fähigkeit, sich schnell und flexibel auf veränderte Situationen einstellen zu können
- Organisationstalent
- Erfahrungen in der Formulierung, Implementierung sowie Umsetzung von Service Level Agreements
- Innovativ bei der Weiterentwicklung von Servicestrukturen
- Entscheidungs
- und umsetzungsstark, ergebnis
- und lösungsorientiert, vertrauensvoll, offen und ehrlich
- Bereitschaft, standortübergreifend mit persönlicher Präsenz ein Team zu führen und zu entwickeln
- Wir bieten:
- Eine unbefristete Einstellung
- Die Stelle ist nach EG 11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die rechtlichen Voraussetzungen (z. B. persönliche Anforderungen wie Vorbildung, Ausbildung oder Berufserfahrung) vorliegen
- Ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld und Mitarbeit in einem motivierten Team
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch Seminare, Workshops und Trainings sowie individuelle Einarbeitung
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub - zusätzlich sind der und frei
- Jährliche Sonderzahlung nach TVöD
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- Umfangreiche Benefits (z.B. Zuschuss ÖPNV, exklusive Mitarbeiterangebote im Corporate Benefits Programm)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Firmenfitnessprogramm)
- Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer C3.1_3534984_3743 bis zum Detaillierte Informationen erhalten Sie bei:
Sabine Mack
Fon:

Komm.ONE
Krailenshaldenstraße 44, 70469 Stuttgart