Datev-support Mitarbeiter - Bergisch Gladbach, Deutschland - CONVOTIS GmbH

CONVOTIS GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bergisch Gladbach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wer wir sind**:
Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup

Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.

**DATEV-Support Mitarbeiter (m/w/d)**:
**Was dich erwartet**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragestellungen rund um DATEV geht
- Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von DATEV Rechten und DATEV Serviceanliegen von Steuerberatungskanzleien und deren Mandanten gehören zu deinem Arbeitsalltag
- Du unterstützt unsere Kollegen beim Support an der telefonischen Hotline oder durch Remote-Zugriff
- Betreuung und Beratung der Anwender bei DATEV Angelegenheiten sind Bestandteile des Aufgabenprofils
- Du analysierst und behebst DATEV Rechte und DATEV Serviceanliegen

**Das bringst du mit**:

- Du bringst Erfahrung aus dem DATEV Umfeld mit, sei es aus vorherigen Tätigkeiten oder einer beruflichen Weiterbildung
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kannst dich gut in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinversetzen
- Du arbeitest gerne im Team, bringst deine Ideen ein und schätzt den Austausch mit Kollegen
- Du hast gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Du hast noch keine Erfahrung im Support und Consulting von DATEV, bringst aber die Motivation mit dich in das Thema einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
- Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Mitarbeiterentwicklung im Top Talent Program
- Je nach Standort und Position Mobilitätszuschüsse, z.b. Jobticket oder Geschäftswagen
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Team
- und Firmenevents

**Kontakt**:
Selina Kipke
HR Generalist, CONVOTIS Group