Projektleiter Call Center - Bochum, Deutschland - Nothelle Call Center Services GmbH

Nothelle Call Center Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bochum, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du **Dein Talent** unter Beweis stellen und Dich beruflich **weiterentwickeln** kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Projektleiter** (m/w/d)* für unseren langjährigen **Premiumkunden Deutsche Telekom** durch. Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit 700 Kommunikationsprofis und eine Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert

**Aufgabenbeschreibung**:

- Übernahme des Projektmanagements
- Eigenverantwortliche disziplinarische und fachliche Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 25-50 FTE
- Leitung interner Sales Projekte
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
- Planung, Entwicklung und Steuerung von Up
- and Cross-Selling Aktivitäten
- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
- Sicherstellung der Projekterfolgs und des Projektcontrollings
- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- Optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
- Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse

**Anforderungsprofil**:

- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Call-Center, idealweise als Team
- und/oder Projektleiter
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares ein Studium
- 100% Hands-On-Mentalität
- Vertriebsaffinität

**Rahmenbedingungen**:

- Arbeitsort Mönchengladbach
- Gehaltsspanne Verhandlungsbasis, je nach Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 4.200,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Berufserfahrung:

- Projektmanagement: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Führung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Projektmanagement: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Führung: 1 Jahr (Wünschenswert)

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Wir freuen uns auf Dich

**Dein neuer Arbeitgeber**:
Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach und Gladbeck. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen - ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

**Jetzt online über Indeed bewerben, oder direkt unter , wir freuen uns auf Dich**

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 4.200,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort