Mitarbeiter Für Den Technischen Support - Hamburg, Deutschland - A Personal GmbH

A Personal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Werden auch Sie ein Teil des Teams A.COM Wir bieten die Wertschätzung die Sie verdienen**
Aus jahrelanger Erfahrung heraus wissen wir, wie schwer die Koordination von Beruf und Privatleben sein kann. Wir haben Lösungen gefunden, für ein optimales Gleichgewicht von Job und Privatleben. Auch dadurch heben wir uns von vielen Unternehmen ab. Wertschätzung, Fairness und Offenheit - für ein langfristiges und erfolgreiches Miteinander.

Für unseren renommierten Kunden mit Sitz in Hamburg-Hammerbrook suchen wir Sie

Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)

**Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)**
Standort: Hamburg

**Ihre täglichen Aufgaben**:

- Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen im Inbound (vorwiegend per Telefon und E-Mail)
- Erkennen, Analysieren, Klären und fachgerechtes Lösen technischer Probleme
- Fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Außendienstmitarbeiter
- Reporting und Dokumentation der technischen Anfragen

**Das bringen Sie mit**:

- T-bezogene Berufserfahrung oder Quereinsteiger mit entsprechender Affinität
- Erfahrung im Hotline
- bzw. Service-Desk-Bereich wünschenswert
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Spaß am Umgang mit Kunden

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Übertarifliche Vergütung - 13,00 - 16,00 €/Std. je nach Qualifikation + Verhandelbare Erhöhung nach 3 Monaten
- Langfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme durch unseren Kunden bereits nach 3 Monaten
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr + 1 Samstag pro Monat
- Attraktives Prämiensystem
- Pünktliche Bezahlung
- Ein interessantes und sicheres Arbeitsumfeld ohne Einsatzwechsel
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag - Freitag zwischen 09:00 - 17:00 Uhr
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
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Dann rufen Sie uns unter der Telefonnr.: an.

Sie finden uns in der: Altstädter Str. 11, 20095 Hamburg.
Wir sind gern jederzeit für Sie da