- Verantwortung für gemeldete Kundenprobleme und Verfolgung dieser bis zur Lösung
- Untersuchung, Diagnose und Ermittlung von Lösungen zur Behebung von Problemen in den Services
- Einhaltung der vorgegebenen Prozesse für die Eskalation von ungelösten Problemen an die zuständigen internen Teams
- Überwachung der SLO-Alarme und Fehlerbudgets
- Management des Incident-Response-Flows, hinsichtlich der genutzten Anwendungen
- Identifizierung und Implementierung von Automatisierungsmöglichkeiten
- Bearbeitung und Lösung offener Support-Tickets unter Einhaltung der SLAs
- Koordination mit unterschiedlichen Stakeholdern zur Durchführung von blameless Post-Mortems
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Betrieb oder Produktionssupport
- Praktische Erfahrung mit Linux-Plattformen
- Know-how im Umgang mit: Kubernetes, Docker, PostgresSQL, Grafana, Prometheus, Gitlab, Terraform, Jira, Confluence u.w.
- Kenntnisse in einer der Programmiersprachen: Python, Bash Scripting, Go oder Perl
- Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft in einem 24x7 (Incentive) Supportmodell zu arbeiten
- sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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Operations Engineer
vor 1 Woche
Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland· Operations Engineer - Solution Infrastructure & Services (m/w/d) · Zurück zu den Stellenanzeigen --> Operations Engineer - Solution Infrastructure & Services (m/w/d) · Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH · Standort: Berlin · Vertragsart: Unbefristeter Vertrag · Jetzt b ...
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Operation Engineer
vor 2 Wochen
Toll Collect GmbH Berlin, Deutschland GanztagsAls anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Güter ...
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Operation Engineer
vor 2 Wochen
Piening GmbH Berlin, DeutschlandFür unseren Kunden im Großraum Berlin, suchen wir ab sofort einen Produktionsingenieur (m/w/d). · Lohnzusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld · - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag · - Exklusive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. bei Adidas, Apple, Sky, u.v.m.) · Abgeschl ...
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Operations Engineer
vor 3 Wochen
Bundesdruckerei GmbH Berlin, DeutschlandIhr Aufgabenbereich · Verantwortung für gemeldete Kundenprobleme und Verfolgung dieser bis zur Lösung · Untersuchung, Diagnose und Ermittlung von Lösungen zur Behebung von Problemen in den Services · Einhaltung der vorgegebenen Prozesse für die Eskalation von ungelösten Problemen ...
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Operations Engineer
vor 2 Wochen
Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland Unbefristeter VertragGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, das ...
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Storage Operations Engineer
vor 1 Woche
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Storage Operations Engineer
vor 1 Woche
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Storage Operations Engineer
vor 2 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Storage Operations Engineer
vor 2 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Storage Operations Engineer
vor 2 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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Storage Operations Engineer
vor 16 Stunden
Workwise Berlin, Deutschland GanztagsWas erwartet Sie? Sie übernehmen die operative Verantwortung für unsere Cloud-Speicherlösung · Sie überwachen die Host- und Anwendungsmetriken sowie die System-KPIs · Sie leiten die Behebung von Störungen und Post-Mortems · Sie beteiligen sich an der Planung von Servicekapazit ...
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Storage Operations Engineer
vor 2 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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Storage Operations Engineer
vor 3 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit t ...
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Storage Operations Engineer
vor 2 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit t ...
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Operations Engineer Software
vor 1 Woche
IONOS SE Berlin, DeutschlandÜber das Unternehmen · Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. · Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen ...
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IT Operations Engineer
vor 2 Wochen
unimed Abrechnungsservice für Kliniken & Chefärzte GmbH Berlin, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur (Server, Storage, Firewalls, Router, LAN, WAN, VPN, Drucker) · Verwaltung und Betrieb der Softwaresysteme unter Windows und teilweise Linux (Konfiguration, Monitoring, Patchmanagement, Rechtemanagement, Backu ...
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IT Operations Engineer
vor 2 Wochen
Teufel Berlin, Deutschland Permanent employee, GanztagsDeine Aufgaben · In unserer Corporate IT versuchen wir gemeinsam den Arbeitsalltag unserer Kolleginnen und Kollegen angenehm und störungsfrei zu gestalten. Du wirst schwerpunktmäßig für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer lokalen Netzwerk- und Server-Landschaft sowie Cl ...
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Storage Operations Engineer
vor 2 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland CDIBei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...
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Storage Operations Engineer
vor 2 Wochen
IONOS SE Berlin, Deutschland CDIBei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...
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IT Operations Engineer
vor 2 Wochen
EXXETA Berlin, DeutschlandWas erwartet dich Du verantwortest die Aufrechterhaltung des IT-Betriebs unternehmenswichtiger Applikationen und Infrastrukturen unserer Kunden und hilfst dabei, einen reibungslosen Systembetrieb zu gewährleisten. · Beweise dein Talent bei der Wartung und Optimierung von (Cloud- ...