1st Level Supporter - Duesseldorf, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Bist du bereit, die IT-Welt zu erobern? Wir suchen nach einem enthusiastischen 1st Level Supporter(m/w/d), der mit seinem technischen Know-how und seinem Charme unsere Kunden verzaubert

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Problemen und stellst sicher, dass ihre Fragen und Probleme schnell gelöst werden
- Du führst Diagnosen durch, identifizierst und löst technische Probleme per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard
- und Software
- Du dokumentierst deine Einsätze und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei

**Das bringst Du mit**:

- eine abgeschlossene IT- technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Ein freundliches Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Ein echtes Interesse daran, Kunden zu helfen und ihre Probleme zu lösen
- Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse der Englischen Sprache runden dein Profil ab

**Das erwartet Dich**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Preeti Klimpel

**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

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