Customer Service Mitarbeiter - Duesseldorf, Deutschland - Aschert & Bohrmann GmbH

Aschert & Bohrmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**:
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Düsseldorf.

**Ihre Aufgaben**:

- Direkter Ansprechpartner für Kunden zu allen Informationsanfragen mit dem Ziel der Serviceoptimierung
- Übernahme der schriftlichen Korrespondenz mit den Kunden sowie die Übernahme der E-Mail-Bearbeitung, inkl. Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten des Weiteren die Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Bestellabwicklung, Disposition, Beschaffung sowie Auftragsnachverfolgung
- Übernahme allgemeiner kaufmännischer Aufgaben

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise im technischen Umfeld wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Kunden
- und Serviceorientierung sowie souveränes Auftreten im Umgang mit internen und externen Kontakten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz, Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?