Kundenberater - Englisch (M/w/d) - Berlin, Deutschland - PrintSafari GmbH

PrintSafari GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

PrintSafari ist ein stark wachsendes und global agierendes E-Commerce-Unternehmen aus Berlin im Bereich Online Print. Wir digitalisieren die gesamte Print-Wertschöpfungskette und bieten so unseren Kunden in den USA, Kanada, Frankreich, Großbritannien, Spanien und Deutschland qualitativ hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. PrintSafari ist Teil der Ströer Group, dem führenden Anbieter für Out-of-Home
- und Online-Medien in Deutschland. Komm an Bord und begleite uns auf unserem globalen Expansionskurs

Aufgaben
- Aktive Betreuung unserer englischsprachigen Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
- Beantwortung von Fragen zu unseren Druckerzeugnissen
- Unterstützung der Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops
- Abwicklung von Kundenprojekten und Beantwortung von Fragen im Rahmen der Auftragsabwicklung

Qualifikation
- Verhandlungssichere Englisch
- sowie gute Deutsch-/Englischkenntnisse sind erforderlich
- Fähigkeit aktiv zuzuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden
- und serviceorientiertes Handeln
- Spaß am Telefonieren
- Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung/-betreuung, gerne auch als Call Center Agent (m/w/d) oder Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
- Interesse an der Einarbeitung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
- Berufserfahrung aus dem Umfeld der Druckindustrie oder mit Druckprodukten von Vorteil

**Benefits**:

- Vielseitiges Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Unternehmen des Ströer Konzerns
- Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche fachliche Weiterbildung
- Mitarbeit in einem internationalen Team mit kollegialem Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeiten und Corporate-Benefits-Programm
- Karrierechancen und Möglichkeiten der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Optional: Anschreiben).