Customer Service Specialist Intercompany Sales - Mannheim, Deutschland - FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH
Beschreibung
**Das sind Ihre Aufgaben**:- Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms sowie Kundenkorrespondenz und -dokumentation
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs der Prozesskette durch die Pflege der Kundenstammdaten
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung eingehender Anfragen, Angebotserstellung und Auftragserfassung unserer Landesgesellschaften inkl. der Belieferung, Preispflege, Rechnungsstellung, Dokumentation und Koordination unter Berücksichtigung der länderspezifischen Rahmenbedingungen
- Enge Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten
- Interne Abstimmung mit anderen Fachabteilungen zur Klärung produktbezogenen Fragen für den Kunden
- Verantwortung über den Speditionsprozess, Kontieren der Frachtrechnungen und Erstellung der erforderlichen Exportdokumente
- Mitarbeit an abteilungsinternen Projekten
**Das zeichnet Sie aus**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer Position im Exportgeschäft
- Kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen sowie ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Kenntnisse in einem ERP-System (vorzugsweise SAP), einem CRM-System sowie MS-Office 365
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Das bieten wir Ihnen**:
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat
- und Berufsleben (u.a. Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Freistellungsmöglichkeiten)
- Eine sichere Zukunftsperspektive in einem erfolgreichen, international wachsenden Unternehmen
- Ein attraktives Vergütungspaket sowie umfangreiche Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie z. B. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Lebensarbeitszeitkonto
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Betriebsärztin, Sozialberatung)
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