Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Aal / Smart - Berlin, Deutschland - Better@Home Service GmbH

Better@Home Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Raus aus dem Hamsterrad - arbeite sozial, verantwortungsvoll und flexibel im Health Start-Up

Bei BeHome erwartet dich echte Wertschätzung statt "Kopftätscheln": Wir bieten flexible Arbeitszeit-modelle inkl. Homeoffice-Option, ein attraktives Gehalt und offene Kommunikation in flachen Hierarchien - eine "Du"-Kultur, von der Geschäftsführung bis zum Werkstudenten.

**Bei BeHome arbeitest du an der Gesellschaft der Zukunft**: Wir bieten Lösungen, die es hilfe
- bzw. pflegebedürftigen Menschen ermöglichen, länger und sicher in den eigenen vier Wänden zu wohnen - das umfasst Technik in Form von Sensoren und Tablets ebenso wie Dienstleistungen.

Unser Berliner Büro befindet sich in Unter den Linden, gleich gegenüber vom Hotel Adlon - gut erreichbar und ziemlich schick.

Für die Bereiche Technik, Operations, Service & Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung. Du bist Teil unseres Operations
- und Service & Support-Teams und übernimmst Verantwortung im Kundenservice und löst gemeinsam mit unseren Partnern vielfältige Aufgaben. Du unterstützt im Support unsere Kunden und Partner bei allen Fragen.

Wir suchen für den Standort Berlin, möglichst in Vollzeit.

Aufgaben
- Du bearbeitest und löst selbständig Kundenanfragen bzw. gemeinsam mit dem Team im 1st
- und 2nd-Level-Support.
- Du konfigurierst und aktualisierst Endgeräte über Softwareverteilung.
- Du bist primärer Ansprechpartner für IT-Themen der Mitarbeiter bei unseren Kooperationspartnern.
- Du unterstützt das Team bei Hard
- und Software-Angelegenheiten sowie bei Vor-Ort-Einsätzen bei unseren Kunden.
- Gemeinsam mit allen Teammitgliedern arbeitest du kundenorientiert an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte.
- Du arbeitest gemeinsam mit dem Team an spannenden IT-Projekten.

Qualifikation
- Du bringst ein ausgeprägtes Interesse und Verständnis für Technik mit, idealerweise im Bereich AAL/Smart Home, Telekommunikation, Hard
- und Software.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise mit technischer Ausrichtung.
- Was Du gelernt hast, ist uns weniger wichtig als deine Begeisterung für unser Arbeitsumfeld.
- Du hast Freude am regelmäßigen Kontakt mit Kunden, Partnern und Dienstleistern.
- Du arbeitest gerne interdisziplinär und flexibel in einem kleinen Team.
- Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft zählen zu Deinen Stärken.
- Du bist bereit Dich hin und wieder auf eine Dienstreise zu unseren Partnern bzw. Kunden zu begeben.
- Du bist kommunikativ, hilfsbereit und geduldig.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

**Benefits**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Gestaltungs
- und

Entwicklungsmöglichkeiten.
- Du prägst die Gesellschaft der Zukunft im Health-Bereich.
- Du bist für ein wachsendes Start-Up mit langfristiger Perspektive

tätig.
- Work-Life-Balance. Du teilst dir deine Arbeitszeit in Absprache mit deinem Team selbstständig und eigenverantwortlich ein.
- Eine attraktive Vergütung mit Ausbaupotential erwartet Dich.
- Du-Kultur und flache Hierarchien. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und übernimmst schnell eigenverantwortlich Aufgaben.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir unterstützen aktiv deine Weiterbildungswünsche.
- Wohlfühlen - Es erwarten Dich u.a. freie Getränke und regelmäßige Team-Events.
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen - wir bieten moderne Arbeitsplätze und kümmern uns um ein gutes Betriebsklima.
- Bleib flexibel: Du kannst in Voll
- oder in Teilzeit bei uns arbeiten, inkl.

Homeoffice-Option.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**Bei Rückfragen kannst Du uns auch gerne anrufen**:
**Tel.**: /

BetterHome Service GmbH

Unter den Linden 80

10117 Berlin