Mitarbeiter Im Kundenservice - Hamburg, Deutschland - Ohl Connect GmbH & Co. KG

Ohl Connect GmbH & Co. KG
Ohl Connect GmbH & Co. KG
Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Nebenberuflich
Beschreibung
Bei der Ohl Connect arbeiten über 200 Mitarbeiter in den Disziplinen Abo-Services, Shop & Marktplatz-Services, Customer Services und Fulfillment daran, ein Teil der E-Commerce Erfolgsgeschichte ihrer Kunden zu sein und diese Services als elementare Bestandteile der Customer Journey und -Experience zu integrieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Hamburg-Rahlstedt einen

**Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit**

**Das machst Du bei uns**
- Du beantwortest die Serviceangelegenheiten unserer Kunden am Telefon und per E-Mail
- Du stellst die Qualität sicher, die unsere Kunden von uns erwarten und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Eine entsprechende Dokumentation und Datenaktualisierung stellst Du in unseren EDV-Systemen sicher, bearbeitest die Wünsche unserer Kunden fallabschließend oder bereitest eine erforderliche Weiterbearbeitung von anderen Fachbereichen qualifiziert vor

**Das bringst Du mit**
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Du bist kommunikativ, kannst Dich gut ausdrücken, hast die nötige Portion Einfühlungsvermögen für Situationen und Kundenbedürfnisse
- Du kannst Dich auf unterschiedliche Gesprächspartner und ihre Anliegen einstellen und Dir gelingt es eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen
- Du bist online-affin, arbeitest strukturiert
- Du bist ein Teamplayer

**Das erwartet Dich**
- Angenehme und sympathische Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team aller Altersgruppen
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Entwicklungs
- & Entfaltungsmöglichkeiten
- Kommunikation auf Augenhöhe

Hast du Lust mit uns in eine vielversprechende Zukunft zu gehen? Dann freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Deines Lebenslaufes und Deiner Gehaltsvorstellung

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 20-25 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort
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