Sachbearbeiter (M/w/d) Schwerpunkt Telefonie - Essen, Deutschland - fination services GmbH
Beschreibung
Die fination services GmbH ist ein inhabergeführtes innovatives Dienstleistungsunternehmen für Energieversorgungsunternehmen deutschlandweit. Was als Zwei-Mann-Abenteuer begann, hat sich mittlerweile zu einem erfolgreichen mittelständigen Unternehmen mit über 40 Mitarbeitenden entwickelt, welches stetig wächst.Du hast Lust darauf bei diesem spannenden Wachstumsprozess mitzuwirken und eigenverantwortlich zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Essen eine/n
**Sachbearbeiter/ Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)**
Ort: Essen
**Was erwartet dich?**
- Anrufannahme und Nachbearbeitung
- telefonische Kundenbetreuung in unterschiedlichen Bereichen
- Liefer
- und Vertragsmanagement
- Stammdatenmanagement
- Forderungsmanagement
- Feedback und Beschwerdemanagement
**Was bieten wir dir?**
- viele Möglichkeiten, mitzugestalten und mit uns zu wachsen
- ein familiäres Betriebsklima im harmonischen Team
- Keine Wochenendarbeit
- Kernarbeitszeit zwischen 08:00 - 18:00 Uhr
- unbefristeter Vertrag nach 6 Monaten Probezeit
- Mobiles Arbeiten
- 28 Urlaubstage
- Gute Verkehrsanbindung
- faires Gehalt
- betriebliche Altersvorsorge
**Was solltest du mitbringen?**
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens drei Semester Studium oder einschlägige Erfahrung in den gesuchten Themenfeldern
- Kenntnisse in branchenüblichen ERP-Systemen, beispielweise SAP oder Schleupen, sind wünschenswert, aber kein Muss
- Kommunikative Kompetenz, mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Eigenverantwortung und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an spannenden Aufgaben, im Team oder eigenständig
**Haben wir dein Interesse geweckt?**
Sollten weitere Fragen aufkommen, melde dich gern bei
Dunja-Marina Hansmeyer unter
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45127
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