Rooms Controller - Munich, Deutschland - Coffee Fellows GmbH

Coffee Fellows GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL**

Coffee Fellows Hotels - Coffee to go & beds to stay

Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste in nun bereits 280 Coffeeshops mit hochwertigem Kaffee sowie herzhaften und süßen Snacks. Im Mittelpunkt steht dabei stets, unseren Gästen mit einem gemütlich-modernen Einrichtungsstil das Gefühl von einem zweiten Zuhause zu geben.
Aus diesem Gedanken heraus, dass man ein gemütliches Zuhause am liebsten nie verlässt, entwickelte sich die Idee, unsere Gäste einfach über Nacht bleiben zu lassen und sie am nächsten Morgen mit einem ausgiebigen Frühstück im zugehörigen Coffeeshop zu begrüßen.

Für unsere insgesamt 3 Coffee Fellows Hotels in Dortmund, Trier und München, sowie unsere 4 Partnerhotels in Kiel, Puchheim, Unterföhring und Olching jeweils bei München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Rooms Controller Hotels (Homeoffice oder München Office based)**

Du bist die Kontrollinstanz unserer Zentralreservierung, unterstützt vorbereitend unsere Rezeptionen und arbeitest im Team des Head of Revenue & Sales Hotels.

**Deine Aufgaben**:

- Schnittstelle zwischen Front Office und Zentralreservierung
- Anreise-/Abreisekontrolle und Bearbeitung von Zimmerzuteilung der Einzel
- und Gruppenreservierungen für alle unsere Hotels (derzeit ges. 677 Zimmer)
- Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge
- Controlling der Fakturierungsvorgänge, Bearbeiten von Stornierungen und No Shows
- Versenden und Bearbeiten von Debitoren
- Steuerung der optimalen Zimmerverteilung und Kontrolle der Reservierungen
- Kontrolle, Pflege und Optimierung der Reservierungen, Anreisen und Abreisen
- Maximierung der Gästezufriedenheit, bei Minimierung der Reservierungskosten
- Allgemeine Annahme von Telefongesprächen, Gästekorrespondenz und Verwaltungsaufgaben
- Intensive Zusammenarbeit mit den Hotelmanagern und allen operativen Abteilungen an den Standorten

**Deine Zutaten**:

- erste Erfahrungen im Rooms Controlling, der Reservierung oder am Front Office
- Bereitschaft vorrangig zum Spätdienst
- Offene & freundliche Art auch in stressigen Situationen
- Selbstständige & teamunterstützende Arbeitsweise
- Lernbereitschaft & ein Auge fürs Detail
- Affinität zu Zahlen und Freude an präziser, analytischer Arbeit
- Du arbeitest gerne in einer multikulturellen Umgebung und es bereitet dir Freude, andere zu motivieren, um gemeinsam etwas zu erreichen
- Du besitzt sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

**Unsere Zutaten**:

- Ausführliche und effektive Einarbeitung
- Anspruchsvolle, wertschätzende und vielseitige Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
- Gutes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Eintritt in ein Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven und Zusammenarbeit mit einem kompetenten und langjährigen Führungsteam
- Sicherer Arbeitsplatz
- Professionelle Schulungen und Weiterbildungen
- Leistungsgerechte Vergütung mit zahlreichen Mitarbeiter-Benefits
- Möglichkeiten des mobilen Arbeitsplatzes

Du findest Dich in dieser Beschreibung wieder? Das ist genau der Job, den Du machen möchtest? Dann bewirb Dich jetzt bei uns, gerne auch ganz einfach per WhatsApp.

Simon Schlereth