Sachbearbeiter Qualitätsmanagement - Hamburg, Deutschland - FUNKE Medien

Beschreibung

FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE
- Standort: Hamburg, DE**Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir Dich als**

**Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)**:
**DEINE AUFGABEN**:

- Du verantwortest die Reklamationsbearbeitung der Anzeigenblattzustellung und die Eskalationsfallbearbeitung im Bereich der Tageszeitungszustellung
- Du bist für die Auswahl, Einstellung und Einsatzplanung der Kontrolleur*innen im Anzeigenblattbereich zuständig
- Die Steuerung der externen Zustelldienstleister im Bereich der Anzeigenblattzustellung im gesamten Prozess (Vertragsgespräche, Reklamationsbearbeitung & Rechnungskontrolle) liegen in Deinen Händen
- Du bereitest regelmäßig Zahlen und Daten für Auswertungen auf
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Erfassung, Planung und Umsetzung von Gebietsveränderungen sowie die Mitarbeit in übergeordneten Projekten

**DEIN PROFIL**:

- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation mit - engagierte Quereinsteiger*innen sind ebenfalls herzlich willkommen
- Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit und überzeugst mit einem hohen Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative
- Ein sicheres Auftreten, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus
- Du besitzt eine gute Auffassungsgabe verbunden mit einer strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet Dein Profil ab

**DEINE BENEFITS**:

- **Top ausgestattet**: Zwischen Rathaus und Rödingsmarkt erwartet Dich Dein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit einzigartigem Blick von unserer Dachterrasse sowie unser Mitarbeitendencafé mit leckeren Snacks und Kaffeespezialitäten
- **Dein Weg zu uns**:Wir beteiligen uns mit einem Zuschuss an Deinem HVV-Profiticket im öffentlichen Nahverkehr sowie an Deinem Leasing-(E-)Bike
- **Entwickle Dich mit uns**: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
- **Flexibel arbeiten**:Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist
- **Teamwork**:Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander / und Teamevents sowie Afterwork-Veranstaltungen
- **Halte Dich fit und gesund**: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lass Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten
- **Corporate Benefits**: Wir bieten Dir ein Benefit Portal mit attraktiven Rabatten und Abos, außerdem stellen wir Dir eine SODEXO-Karte mit monatlichem Verzehrguthaben zur Verfügung

**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Patrycja Dudek.