Werkstudent / Werkstudentin Als Customer Success - Mannheim, Deutschland - ooblee Europe GmbH

ooblee Europe GmbH
ooblee Europe GmbH
Geprüftes Unternehmen
Mannheim, Deutschland

vor 5 Tagen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Werde **Customer Success Specialist (m/w/d)** bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App.

Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit Bestandskunden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Customer Success Specialist (m/w/d) in unserem Team bei ooblee in Mannheim.

ooblee betreibt eine Social Commerce App, die lokale Geschäfte und mit lokalen Konsumenten verbindet. Unsere Social-Shopping-Community unterstützt somit Einzelhändler und ermöglicht es Usern das Shopping Angebot Ihrer Stadt zu erkunden und lokal einzukaufen.

Als Customer Success Specialist bei ooblee arbeitest du eng mit deiner lokalen Gemeinschaft von Ladengeschäften zusammen, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus der ooblee Plattform herausholen und lokale Geschäfte florieren Du kommunizierst mit den Geschäften vor Ort und kümmerst dich um die Überprüfung von Rabatt
- und Bestelldetails sowie um die Optimierung der Präsenz unserer Partner in der App. Indem du dich persönlich um Ihre lokale Händlergemeinschaft kümmerst, erhälst du die einmalige Gelegenheit, einen positiven Wandel des lokalen Handels und die Wiederbelebung des lokalen Shoppings anzuführen.

**Wen wir suchen**:

- Du willst in einem schnelllebigen Startup-Umfeld arbeiten
- Du bist ein Top-Teamplayer, hast eine hohe Arbeitsmoral, bist sozial kompetent und kommunikativ. Du bist zuverlässig, kannst dich gut organisieren und handelst eigenverantwortlich
- Bereitschaft zum persönlichen Besuch von Shops & Ladengeschäften
- Interesse mit Kunden bzw. Verkauf im B2B Bereich oder Einzelhandel
- Du sprichst sehr gut Deutsch

**Was wir bieten**:

- Werde Teil eines innovativen, schnell wachsenden, gut finanzierten und öffentlich unterstützten E-Commerce Startups
- Ausgezeichnete Entwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten und gute Work-Life-Balance.
- Flache Hierarchien und Teamgeist
- Erhalte Discounts und kostenlose Produkte von unseren Partnershops

**Deine Aufgaben**:

- Sicherstellung der besten Kundenerfahrung von ooblee-Partnern
- Kommunikation mit lokalen Geschäften und Usern
- Meetings mit lokalen Geschäften, um die Beschaffung von Materialien & Merchandise, z. B. Aufkleber und Broschüren, zu organisieren
- Aufrechterhaltung einer positiven und professionellen Kommunikation, sowohl intern als auch extern, um regelmäßige Produkt-/Dienstleistungsinformationen und Folgemaßnahmen bereitzustellen;
- Unterstützung bei der Lösung von Anfragen und Kundenanliegen im Zusammenhang mit dem Bestell
- und Lieferprozess
- Auftragsverwaltung

Unterstütze uns bei der Mission mit ooblee den lokalen Handel zu stärken und die lokale Shopping Community aufzubauen. Bewirb dich jetzt #JobOpening #SupportLocal #ooblee

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Provision

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

Mannheim: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Bewerbungsfrage(n):

- Wie hoch sind Ihre Gehaltsvorstellungen?
- Ab wann sind Sie verfügbar?

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 68165 Mannheim
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