- Offenes Ohr für unseren Kunden: Zu deinen Aufgaben gehören die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden. Dazu agierst du als erste Ansprechperson gegenüber unserem Kunden und verantwortest die reibungslosen Abläufe des Tagesgeschäftes
- Führung des Customer Service Teams: Als erfahrene Führungskraft für dein Customer Service Team liegt dein Interesse in der Führung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter:innen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du unterstützt unser Key Account Management bei Kalkulationen, Ausschreibungen sowie Kundenterminen - Remote oder On-Site. Außerdem bildest du die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen wie . Qualitätsmanagement, Transport, Trade und Finance
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder ähnlichem
- Sehr gute kommunikative Skills in deutscher und englischer Sprache
- Einschlägige Erfahrung im Customer Service Umfeld und der bereits mehrjährigen Führung eines eigenen Teams von Vorteil
- Sehr guter Umgang mit den MS Office Programmen
- Gute analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzudenken, Teamfähigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten
- Innovationskraft und Pioniergeist treibt die Arbeit in unseren Teams an und dank unserer "Open Door"- Policy haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich
- Wir übertragen dir verantwortungsvolle Aufgaben und bieten viele Möglichkeiten zum Netzwerken und deiner persönlichen Entwicklung
- Viele Vorteile versüßen dir den Alltag: Nutze Corporate Benefits, unser subventioniertes Sportprogramm oder unser Haussortiment
- Wir leben Vielfalt und Flexibilität. Um innovative Lösungen zu fördern und unsere Erfolge langfristig zu sichern, ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle
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Services Delivery Manager
vor 4 Wochen
Arvato SE - Healthcare Ennigerloh, Deutschland GanztagsService Delivery Manager (m/w/x) · Mit deiner Expertise wirst du als Service Delivery Manager (m/w/x) einen internationalen Kunden aus dem Healthcare Bereich betreuen. Werde Teil unseres Teams am Arvato Standort in Ennigerloh. · Führung des Customer Service Teams: Als erfahrene ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Tagen
PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Münster, Deutschland GanztagsSie stellen den gesamten Service Delivery Prozess national und international sowie die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden sicher · Sie zeigen die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität, Qualität und Kosten auf und vereinbaren Qualitäts- und Eff ...
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Service Delivery Manager
vor 12 Stunden
Arvato Media GmbH Gütersloh, DeutschlandArvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir sind ein globales Team aus Kolleg:innen an 85 Standorten in über 20 Ländern und geben jeden Tag unser Bestes für unsere gemeinsame Vision: Wir wollen das internati ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
PlusServer GmbH Bielefeld, Deutschland GanztagsService Delivery Manager (m/w/d) · Standort · Köln · Aufgabengebiet · Customer Solutions · Anforderungen · mit BerufserfahrungAusbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer Abschluss · Erste praktische Erfahr ...
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Service Delivery Manager international
vor 2 Wochen
Bechtle ISD GmbH & Co. Schloß Holte-Stukenbrock, DeutschlandManagement von vertraglich vereinbarten IT-Services auf internationaler Ebene · Verantworten für Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen · Monitoring der Service Level Agreements in Managed Service Projekten · regelmäßige Servicelevelreviews und Strategiemeetings mit ...
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Junior Service Delivery Manager
vor 14 Stunden
NTT DATA Business Solutions AG Bielefeld, DeutschlandAls NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unter ...
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Junior Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
NTT DATA Business Solutions AG Bielefeld, DeutschlandAls NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unter ...
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Service Delivery Manager SAP Accounting
vor 2 Wochen
Arvato Media GmbH Gütersloh, DeutschlandWe're on it · Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonder ...
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Service Delivery Manager SAP Accounting
vor 3 Wochen
Arvato Gütersloh, Deutschland· We're on it · Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem beson ...
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Service Delivery Manager SAP Accounting
vor 14 Stunden
Arvato Media GmbH Gütersloh, DeutschlandWe're on it · Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonder ...
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Junior Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
NTT DATA Business Solutions AG Bielefeld, Deutschland GanztagsEmpowering you - to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ...
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Service Delivery Manager SAP Accounting
vor 3 Wochen
Arvato SE Gütersloh, Deutschland GanztagsDu hast Spaß an Buchhaltungsthemen und bringst großes IT Verständnis mit ? Du kannst uns helfen unsere buchhalterischen Prozesse in SAP abzubilden ? Dann brauchen wir dich als Service Delivery Manager SAP Accounting (m/w/x) an unserem Campus in Gütersloh. · Das erwartet Dich · Du ...
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IT Service Delivery Manager international
vor 2 Wochen
Bechtle Schloß Holte-Stukenbrock, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die Verantwortung für das Management von vertraglich vereinbarten IT-Services auf internationaler Ebene. · Die Verantworten für Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen liegt in deiner Verantwortung. · Zu deinen Au ...
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IT Service Delivery Manager Application Services
vor 14 Stunden
Arvato Systems GmbH Gütersloh, DeutschlandWer wir sind · Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen - vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagie ...
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IT Service Delivery Manager Application Services
vor 3 Wochen
Arvato Systems GmbH Gütersloh, DeutschlandAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. · Dein künftiges ...
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IT Service Delivery Manager Application Services
vor 2 Wochen
Arvato Digital Services Gütersloh, DeutschlandJobbeschreibung · Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. ...
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IT Service Delivery Manager Application Services
vor 2 Wochen
Bertelsmann SE & Co. KGaA Gütersloh, DeutschlandJobbeschreibung · Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein ...
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IT Service Delivery Manager Application Services
vor 2 Wochen
2019 Gütersloh, DeutschlandJobbeschreibung · Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. ...
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Delivery Manager
vor 1 Tag
Alliance Automotive Group Münster, DeutschlandAbout AAG · Alliance Automotive Group (AAG) is a leading distributor of passenger and commercial vehicle parts to the independent automotive aftermarket in Europe. It operates in the United Kingdom, Ireland, France, Germany, Poland, Spain, Portugal, Belgium, and the Netherlands. ...
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Loss Prevention Specialist
vor 2 Wochen
Amazon Helmstedt GmbH Oelde, DeutschlandFluency in English & German · - You already possess a Bachelor's degree, or you're on track for obtaining a Bachelor's degree in less than one year. Previous experience in express delivery and supply chain loss prevention, · - Proficiency in MS Office programs. · Since opening in ...
Service Delivery Manager - Ennigerloh, Deutschland - Bertelsmann SE & Co. KGaA
Beschreibung
Du möchtest Verantwortung und Bewegung im Job? Du hast den Hands-On-Spirit und arbeitest gerne eigene Lösungen aus? Wir bieten dir den Raum dafür Mit deiner Expertise wirst du als Service Delivery Manager (m/w/x) einen internationalen Kunden aus dem Healthcare Bereich betreuen. Werde Teil unseres Teams am Arvato Standort in Ennigerloh .
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