Kundenbetreuer (M/w/d) Im Technischen Support I - Leipzig, Deutschland - Modis IT Outsourcing GmbH

Modis IT Outsourcing GmbH

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bei der Modis IT Outsourcing GmbH sind Kundenversteher.

**Uns erreichen täglich Anfragen von Anwender**: innen - vergessenes Passwort, veraltetes Betriebssystem - ganz gleich um welches Problem es sich handelt, wir finden eine passende Lösung.

Du bist kommunikationsstark und möchtest den ersten Schritt in die IT-Branche wagen?

Werde Teil unseres innovativen Teams in Leipzig als Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Kundenservice mit Homeoffice-Option.

Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen im technischen Bereich, überwiegend per Telefon
- Bearbeitung und Lösung gemeldeter Probleme mittels standardisierter Vorgaben

Qualifikation
- Grundlegendes Verständnis technischer Anwendungen und Zusammenhänge
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit - wir achten auf eine vorausschauende Schichtplanung und stimmen uns mit dir ab

**Benefits**:

- Unbefristete Direktanstellung
- Attraktive Zuschlagsmodelle (z.B. Spätschichtzuschläge)
- Leistungsabhängige Bonuszahlungen
- Bis zu 30 Tagen Jahresurlaub
- Flexibilität durch die Möglichkeit, im Homeoffice zu Arbeiten
- Umfassender Onboardingprozess mit Willkommensschulung und side-by-side Einarbeitung
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team
- Flache Hierarchien und ein kooperativer, respektvoller Umgang
- Enge Mitarbeiterführung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Das Company Bike - lease dein zukünftiges Zweirad vergünstigt über uns
- Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeitende und hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Wenn du unser engagiertes Team unterstützen möchtest, freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen

Sende uns einfach deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Postanschrift**: MODIS IT Outsourcing GmbH, Personalabteilung, Parsevalstr. 8-10, 99092 Erfurt

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen erreichst du unser Recruiting-Team telefonisch unter Alina Roßkothen) sowie unter Anika Kästner).

**AGG- Hinweis**: Das Stellenangebot ist zum Teil geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.