Mitarbeiter Im Teamservice - Nuernberg, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mitarbeiter im Teamservice (m/w/d)

Wir suchen Sie - Ab sofort, in **Vollzeit** für ein **namhaftes Unternehmen** in **Nürnberg.**

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu den leistungserstellenden Programmen der DATEV
- Erfassung und Dokumentation der Anfrageinhalte und Gesprächsweiterleitung an Sachbearbeiter oder an den Fachpostkorb
- Bearbeitung von Telefonaten von Teamservicekunden und Lösen von Anfragen zu Finanzbuchführung bzw. Unternehmen Online

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Kenntnisse
- Erfahrung in der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- Kenntnisse in den Office Programmen, sowie Verständnis für technische Themen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im mündlichen und im schriftlichen Bereich
- Beratungs-/ und Gesprächsführungskompetenz sowie Servicebereitschaft
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Erfahrung in der Finanzbuchhaltung sowie Unternehmen Online sind wünschenswert

**Ihr Vorteil**:

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören