Mitarbeiter Kundenbetreuung - Duisburg, Deutschland - Reservix GmbH

Reservix GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen
- Mitwirken und Übernehmen eigener Sonderthemen nach Interessen und Talenten z.B. als primäre Ansprechperson für Sporteventanfragen etc. fungieren
- Optimierung interner Prozessabläufe durch eigene kreative Ideen
- Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus
- Arbeiten im spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb

**Das solltest Du mitbringen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Veranstaltunskauffrau/ Veranstaltungskaufmann, Hotelkauffrau/ Hotelkaufmann) oder Quereinsteiger (m/w/d)
- Vertrauter Umgang mit Computer und digitalen Medien
- Positive und sympathische Ausstrahlung
- Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten

**Das bieten wir Dir**:

- Flache Hierarchien und ein engagiertes, familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe
- Möglichkeit Dich voll einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Dich weiterzuentwickeln
- Herzliches und großes Team, über drei Standorte verteilt
- Mehrwöchige intensive Einarbeitung an verschiedenen Standorten
- Jobticket und JobRad-Leasing
- Kostenfreie monatliche Massagetermine
- Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Mitarbeiterevents
- Frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser
- Grandiose Sonnenterrasse mit Blick auf die Rhein-Ruhr-Mündung

**Über uns**:
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job

Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale , , und

Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.