Mitarbeiter Service Und Reparaturannahme - Wolpertshausen, Deutschland - Güde GmbH & Co. KG

Güde GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Wolpertshausen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Güde GmbH & Co. KG**:
Wir sind ein Anbieter von Maschinen und Werkzeugen für den Heim
- und Handwerker mit Produktionsstätten in aller Welt.

Unsere Händler-Kunden sind der Fachhandel, Baumärkte und der Versandhandel in Deutschland und dem europäischen Ausland. Über 5000 Händler-Kunden vertrauen uns seit 1979.

Der Standort der Firma Güde ist seit dem Jahr 2000 in Wolpertshausen. Dieser befindet sich direkt an der A6 zwischen Heilbronn und Nürnberg. Güde beschäftigt ca. 150 Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Abteilungen - von der Entwicklung, über die Lagerhaltung bis hin zum Versand zu den Kunden in Europa.

Die Lagerfläche beträgt ca m2, verteilt auf insgesamt 7 Lagerhallen und den Technischen Service.

Im Technischen Service werden Reklamationen der Kunden direkt vor Ort bearbeitet und ggf. Produkte wiederinstandgesetzt. Die Ersatzteilverfügbarkeit der einzelnen Produkte ist für mehrere Jahre gewährleistet und umfasst derzeit über unterschiedliche Ersatzteile, die permanent auf Lager sind.

Seit dem Umzug nach Wolpertshausen expandierte das Unternehmen in externe Service
- und Vertriebs-Partner, sowie Tochterunternehmen im Ausland, um die Nähe zu den Kunden sicher zu stellen:
**Service-Partner**:
Güde Niederlande - Machine Service Noord

Güde Kroatien - Trisa d.o.o.

Güde Slowenien - Trisa d.o.o.

**Tochterunternehmen**:
Güde Österreich - GÜDE GmbH & Co. KG
Güde Tschechien - Güde CZECH s.r.o.
Güde Ungarn - Güde Hungary Kft.
Güde Rumänien - Güde Hungary Kft.
Güde Slowakei mit Produktion - Güde Slovakia s.r.o.

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Direktannahme reklamierter Geräte von Kunden vor Ort und Feststellung des Reparaturumfangs
- Sie unterstützen unsere Monteure bei technischen Problemstellungen
- Sie führen Reparaturen mit anschließender Dokumentation durch

**Sie sollten folgende Eigenschaften mitbringen**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung beispielsweise in den Fachrichtungen Elektronik, Mechatronik, Land-und Baumaschinenmechanik, Zweiradmechanik oder Metallbau (m/w/d), mit kaufmännischen Kenntnissen, gerne mit Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Sie handeln kundenorientiert und sind gerne Ansprechpartner bei Fragen und Problemen
- Sie arbeiten gerne im Team, sind flexibel, zuverlässig, freundlich und aufgeschlossen
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben einen sicheren Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, wünschenswert Microsoft Dynamics NAV

**Wir bieten**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem renommierten Unternehmen
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine umfassende Einarbeitung
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Gleitzeit
- Ein freundliches, kollegiales und familiäres Arbeitsklima
- Freizeitaktivitäten im Team auch außerhalb der Arbeitszeiten wie z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Betriebliche Altersvorsorge und weiter Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, VWL etc.
- Mitarbeiterangebote: Als Güde-Mitarbeiter erhalten Sie dauerhafte Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter