Digital Applications Specialist - Frankfurt am Main, Deutschland - Amex

Amex
Amex
Geprüftes Unternehmen
Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Digital Applications Specialist (m,w,d), Frankfurt am Main**

Bei American Express wissen wir, was Menschen und Unternehmen mit dem richtigen Rückhalt erreichen können. Wir helfen unseren Kund:innen bei ihren finanziellen Vorhaben, fördern das Wachstum unserer Händler:innen und inspirieren Menschen, die Welt zu erkunden. Werde Teil von #TeamAmex und einer vielfältigen Community von über Kolleg:innen. Wir verfolgen alle das gemeinsame Ziel, das Beste für unsere Kund:innen möglich zu machen.

Find your place on #TeamAmex.

Als Digital Applications Specialist (m,w,d) bist du Teil der Acquisition Abteilung und zu deinen Aufgaben gehören das Sicherstellen der Funktionsweise aller Antragsstrecken für die AMEX Consumer Cards, sowie die Aktualität nach den neusten KYC Regularien zu gewährleisten. Darüber hinaus planst du externe Antragsstrecken und koordinierst deren Umsetzung mit Focus auf einen kundenzentrierten Ansatz. Letztendlich obliegt der Identifikationsprozess in deiner Verantwortung und diesbezüglich stehst du im engen Austausch mit unseren Partnern, um einen reibungslosen Prozess zu sicher zu stellen, aber auch regelmäßig Optimierungen vorzunehmen.

Einige deiner spannenden Aufgaben:

- Betreuung und Optimierung der Karten-Antragstrecken im lower Sales-Funnel für die Neukundengewinnung
- Umsetzung von regulatorischen und technischen Anforderungen mit Focus auf eine gute User Experience
- Gewährleistung der Neukunden-Identifikation mittels unserer Validierungsmethoden
- Selbständige Planung und Steuerung von Projekten und Zusammenstellung von Projektteams
- Eigenverantwortliche Implementierung von akquisitionsfördernden Maßnahmen in Abstimmung mit internationalen Teams
- Entwicklung und Umsetzung von Prozessoptimierungen mit Fokus auf Steigerung von Abschlussquoten und verbesserter Kundenerfahrung
- Betreuung unserer externen Anbieter im Rahmen des Third Party Lifecycle Managements
- Erschließen von Synergien im lokalen Markt durch gemeinsames Vorgehen im Team und anderen American Express Abteilungen
- Erstellung von Reports, Auswertung von Kampagnenergebnissen und entsprechende Aufbereitung für Management Präsentationen

Dein Profil:

- Berufsbezogene Ausbildung oder Studium
- Min. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
- Sehr gute Erfahrung im Projekt Management, auch im internationalen Umfeld
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Starke Affinität zu datengetriebenen Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Überzeugungsfähigkeiten
- Starke Vertriebsaffinität und Planungsstärke
- Gutes Verständnis für ökonomische Zusammenhänge
- Verhandlungssicheres Englisch/ Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Eigenmotivation und Hands-on Mentalität, gepaart mit Teamgeist
- Verständnis für andere Kulturen, Mentalitäten und Umgangsformen

Ein Stellenangebot von American Express steht unter dem Vorbehalt einer erfolgreichen Hintergrundverifizierung gemäß der geltenden Rechtsgrundlagen (wie z. B. die Überprüfung von Angaben in der Bewerbung oder im Lebenslauf und der Abgleich gegen Sanktionslisten).

Warum American Express?

Werte wie Respekt, Vielfalt, Teamwork, Integrität und Kundenorientierung prägen unsere Firmenkultur. Dies und zahlreiche Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Sabbatical-Möglichkeit, JobRad, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten, Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Healthy Living und interne Recognition Programme sowie umfangreiche Trainings
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Starte deine Karriere bei American Express - wir freuen uns auf dich

Bitte beachte, dass du maximal 4 Dokumente mit maximal jeweils 488 kb beigefügt werden können.

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Our New Way Of Working

Wir geben dir die Unterstützung, die du brauchst, um beruflich und persönlich erfolgreich zu sein. Dafür gibt es die Pilotphase von Amex Flex, derzeit geplant bis August 2023.

Amex Flex bietet mehr Flexibilität und stellt gleichzeitig sicher, dass wir die wichtigen Aspekte unserer einzigartigen Kultur erhalten. Abhängig von der Tätigkeit und den geschäftlichen Bedürfnissen arbeiten die Kolleg:innen entweder vor Ort, in einem hybriden Modell oder vollständig virtuell.

Vor Ort

4 bis 5 Tage pro Woche im Büro. Für ausgewählte Tätigkeiten, die nur im Büro ausgeführt werden können, für diejenigen, die ihre Tätigkeit aus der Ferne nicht effektiv ausführen können, oder für diejenigen, die jeden Tag ins Büro kommen möchten.

Hybrid

Eine Mischung aus Tagen im Büro und virtuellen Tagen mit mind. 8 Tagen im Monat im Büro. Führungskräfte und Kolleg:innen planen gemeinsame Tage für persönliche Kontakte, Zusammenarbeit und Veranstaltungen.

Virtuell

Ausschließlich oder überwiegend von zu Hause aus arbeiten.
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