Service Admin - Berkheim, Deutschland - Epiroc AB

Beschreibung

**Functional area**:Service**Primary Skills**:Problem-solving,Time Management,Bias to Action and**Country/Region**:Ge**City**:Berkheim**Company name**:Epiroc Deutschland GmbH**Date of posting**:Oct 12, 2023**Service Administrator (w/m/d)**
- Berkheim | Abteilung: Service Customer Center Europe West | Berichtet zum: Service Manager Germany South and Alpine**WIR = Premiumanbieter Baumaschinen**
- Mit bahnbrechenden Technologien entwickelt, produziert und liefert
- **Epiroc **innovative und sichere Anbaugeräte, Maschinen, Werk
- und Fahrzeuge für die Baubranche, darunter Bohrgeräte, Felsabbau
- und Bauausrüstungen sowie Werkzeuge für Über
- und Untertageanwendungen. Als wichtiger Bestandteil einer nachhaltigen Gesellschaft bietet der globale Produktivitätspartner für Bergbau
- und Infrastrukturkunden einen erstklassigen Service und Kundendienst sowie Lösungen für die Automatisierung, Digitalisierung und Elektrifizierung. In über 150 Ländern unterstützen unsere engagierten Mitarbeiter*innen unsere Kund*innen und arbeiten eng mit diesen zusammen.**DU bist eine engagierte, tatkräftige und agile Persönlichkeit**, die ein dynamisches Umfeld sucht, in welchem Du gemeinsam mit uns wachsen kannst? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Neues wagen? Du bist fleißig, erkennst Chancen und Möglichkeiten und bist Deinen Mitbewerber*innen immer einen Schritt voraus?**PASST?** Dann heißen wir Dich herzlich willkommen in unserem
- **Customer Center Europe West.** Dieses ist zuständig für Kund*innen und Händler*innen in Deutschland, Österreich, Schweiz, Dänemark, Niederlande, Luxemburg, UK und Irland.- In der Rolle der/s
- **Service Administrator*in (w/m/d) **arbeitest Du besonders eng mit den Service Techniker*innen, aber auch mit den Kolleg*innen anderer Abteilungen in der D/A/CH-Region sowie aus UK/I zusammen.- Bist Du dabei?**Führen durch Inspiration**
- Als Mitglied unseres Teams "rockst" Du bei uns Folgendes:
- Du übernimmst die Organisation und Planung unserer Servicetechniker*innen.
- Du führst die Bestellung von erforderlichen Ersatzteilen durch.
- Du bist verantwortlich für das Erstellen, die Bearbeitung und das Abschließen von Serviceberichten.
- Du verantwortest das Erfassen und Planen von Kundenterminen.

**Starke Fähigkeiten**
- Gemeinsam erreichen wir mehr, deshalb sind wir motiviert uns weiterzuentwickeln und erwarten dasselbe auch von Dir. Deine bisherigen Fähigkeiten und Qualifikationen sprechen für sich, darunter erwarten wir folgende:
- Du bringst ein technisches Verständnis mit.
- Du besitzt die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten und auch in anspruchsvollen Situationen bleibst Du belastbar.
- Dein Umgang mit MS Office-Anwendungen ist routiniert (insbesondere Excel, Word und Outlook).
- Du erkennst Prioritäten und steuerst Deine Handlungen entsprechend.
- Du sprichst fließend Deutsch und auch das Schreiben fällt Dir leicht.
- Deine organisatorischen Fähigkeiten runden Dein Profil ab.

**Persönliche Merkmale**
- Wir suchen eine*n Service Administrator*in (m/w/d) mit einer positiven Einstellung, die*der kommunikationsstark, engagiert, tatkräftig und teamfähig ist. Auch in Stresssituationen bewahrst Du Ruhe und Gelassenheit und gehst dabei stets rational vor. Das Bewältigen von Konfliktsituationen ist eine Deiner Stärken. Für unser Team wünschen wir uns eine*n strukturierte*n und kultivierte*n Epiroc-Kolleg*in, die*der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und mit anderen zusammenzuarbeiten, um gemeinsam die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.**Das bietet Epiroc auch**
- Wenn Du Dich unserem Team anschließt, erwartet Dich eine Atmosphäre der Kollegialität, des Aufbruchs, der Innovation und Vielfalt am Arbeitsplatz. Du wirst Teil einer Gruppe qualifizierter und hilfsbereiter Kolleg*innen sein, die gemeinsam unsere Grundwerte leben: Zusammenhalt, Engagement und Innovation sowie Nachhaltigkeit und Sicherheit. Wir arbeiten in einem globalen Umfeld mit über 115 verschiedenen Nationalitäten- Unsere Kultur ist geprägt von Entwicklung und einem guten Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit. Besonders stolz, bei Epiroc zu arbeiten, macht uns, dass wir Folgendes bieten:
- Es erwartet Dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und Du bist Teil eines ehrgeizigen Teams.
- Bei uns erwarten Dich globale Karrierechancen, die Dir die Möglichkeit bieten, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Dich weiterzuentwickeln.
- Du profitierst von vergünstigtem Leasing von IT-Geräten und "JobRad".
- Wir sorgen für Deine gesicherte Zukunft durch arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
- Mit unserer Epiroc University kannst Du stetig Neues Lernen, denn Weiterqualifizierung und Entwicklung sind uns wichtig.
- Mit unserem Kurz-Programm BREAK PRO für Pausen bringst Du mehr Bewegung in Deinen Arbeitsalltag.
- Je mehr Du Dich einbringst, desto mehr gewinnst Du: Profitiere von unseren reichhaltigen Angeboten, die fast alle Wünsche erfüllt- Und wenn n