Kundenservice Mitarbeiter - Berlin, Deutschland - AUTODOC

AUTODOC

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen Erfolgskurs beizubehalten, uns stetig zu verbessern und unsere Marktposition weiter auszubauen. Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams in Berlin-Marzahn suchen wir ab sofort

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Contact Center / Vollzeit

Egal ob als Quereinsteiger, für den beruflichen Neustart oder erfahrenen Kundenservice-Profi - Bei uns kannst Du mit derzeit 80 Mitarbeitern im Kundenservice in Teams von rund 15 Personen zusammenarbeiten.

Aufgaben
- Klassischer Inbound Service
- Annahme von Bestellungen
- Auskunft über den Status von Bestellungen geben
- Reklamationsbearbeitung

Qualifikation
- Berufserfahrung: Quereinsteiger, Berufsanfänger, Berufserfahrene
- Spaß am Umgang mit Menschen: Du genießt den mündlichen und schriftlichen Austausch und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat beiseite
- Teamfähigkeit: Du arbeitest besonders gerne in einem gut vernetzten Team und kannst Deine Stärken optimal für unsere Kunden einsetzen
- Kommunikationsstärke: Du bist freundlich und hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
- Motivation: Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Dein Ziel

**Benefits**:

- 30 Tage Urlaub + 1 birthday day off
- Umfangreiches und bezahltes Training durch erfahrene Trainer
- Raum für kreative Mitgestaltung in einem internationalen Team
- Aufstiegschancen, Weiterbildungsangebote
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze mit frischem Obst und Getränken
- Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und vieles mehr

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Zeugnissen, deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Einstiegstermin.