- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren
- Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig
- Dabei kommunizierst du auf Deutsch und Englisch mit unseren Kunden
- Du erstellst eigenverantwortlich Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Auftragsbearbeitung
- Du bist die Schnittstelle zur Buchhaltung und arbeitest eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammen
- Du leitest das Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots weiter
- Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Der tägliche Umgang mit verschiedenen Tools wie z.B. unserem Warenwirtschaftssystem schreckt dich nicht ab
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine große Portion Gelassenheit
- Für dich hat die Zufriedenheit unserer Kunden die oberste Priorität
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln zeichnet dich aus
- Du identifizierst dich mit unseren Produkten und bringst idealerweise ein Grundwissen zum Thema Wohndesign mit
- Inbound-Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr
- Anstellung in Vollzeit und eine rechtzeitige Dienstplaneinteilung
- Eine offene Unternehmenskultur – wir schätzen Fairness und Teamgeist
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Lounge-Raum, Bistros und Ruhearbeitsplätzen
- Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und der mobilen Arbeit im Ausland
- Du hast an deinem Geburtstag frei
- Regelmäßige Teamevents wie unser Connox Frühstück
- Kostenloses 49€ Ticket
- Nachhaltige Mobilitätsmöglichkeit mit dem JobRad
- 30,5 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Eine Getränke-Flat
- Einen attraktiven Mitarbeiter-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Eine individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Arbeiten mitten im Zentrum Hannovers, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt
- Zukunftsorientiertes Arbeiten dank professioneller Tools und Systeme
- Viel Raum für Kreativität, eigene Ideen und Projekte – Vertrauensbonus inklusive
- Ein offenes Ohr bei Fragen und Problemen
- Ein wirklich tolles, internationales Team mit Leidenschaft für das Kickern
-
Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Connox Hannover, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren · - Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem ent ...
-
Customer Care Agent
vor 1 Woche
Perbaccowein GmbH Hannover, Deutschland**Wir suchen Verstärkung** in Vollzeit/Teilzeit oder als Aushilfe (m/w/d) in unserem · Kundenservice/Customer Care · Wir sind · - ein Start-up aus Hannover, das Wein und Spirituosen weltweit versendet, um dem Endkunden das "dolce Vita" näher zu bringen. Für den bestmöglichen Ser ...
-
Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Connox Hanover, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren · Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und ...
-
Kundenberater (M/w/d) Tiefbau Ø 18,95
vor 1 Woche
Primestaff Hannover, Deutschland GanztagsWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öff ...
-
Call Center Agent
vor 3 Wochen
Primestaff Hannover, Deutschland GanztagsWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 3.298,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/ ...
-
Call Center Agent
vor 3 Wochen
Primestaff Hannover, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 3.298,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/ ...
-
Sales Agent
vor 2 Wochen
Primestaff Hannover, Deutschland** ungedeckelte Provision ** unbefristeter Arbeitsvertrag ** intensive Schulungen · ** krisensicherer Arbeitgeber ** Zuschläge zum Jobticket ** kostenlose Getränke · **flache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab 2.150,00 € + unge ...
-
Sales Agent
vor 2 Wochen
Primestaff Hannover, Deutschland Ganztags**-* ungedeckelte Provision **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-** intensive Schulungen · **- **krisensicherer Arbeitgeber **-* Zuschläge zum Jobticket **-* kostenlose Getränke · - flache Hierarchien · **- Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab 2 ...
-
Call Center Agent
vor 2 Tagen
Primestaff Hannover, DeutschlandStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** · 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. · **D ...
-
Call Center Agent
vor 2 Tagen
Primestaff Hannover, DeutschlandStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** · 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. · **D ...
-
Kundenberater (M/w/d) Tiefbau Ø 18,95
vor 1 Woche
Primestaff Hannover, DeutschlandWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öff ...
-
Call Center Agent
vor 1 Woche
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hannover, DeutschlandGlückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. · Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team Wir krempeln dich nicht ...
-
Call Center Agent
vor 1 Woche
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hannover, Deutschland**Hannover** · **13€ - 14€** · **Vollzeit** · **Dienstleistung und Service** · Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. · Klick einfach direkt ...
-
Prozessmanager:in Customer Care
vor 1 Woche
enercity AG Hannover, DeutschlandJob-ID: J2024270 · Prozessmanager:in Customer Care - auf 2 Jahre befristet · Hannover · Vollzeit | befristet · Jetzt bewerben · Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. · Aufgaben · In ...
-
enercity AG Hannover, Deutschland GanztagsJob-ID: J2024270 · Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristet · Hannover · Vollzeit | befristet · Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. · Aufgaben · In deiner Verantwor ...
-
Prozessmanager/in / Organisationsentwickler/in
vor 1 Woche
enercity AG Hannover, DeutschlandProzessmanager:in Customer Care - auf 2 Jahre befristet · Vollzeit | befristet · Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. · Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitäts ...
-
Prozessmanager/in / Organisationsentwickler/in
vor 3 Wochen
enercity AG Hannover, DeutschlandJob-ID: J Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristet · Vollzeit | befristet · Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. · Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von ...
-
Prozessmanager:in Customer Care
vor 3 Wochen
enercity AG Hannover, DeutschlandJob-ID: J2024270 · Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristet · Hannover · Vollzeit | befristet · Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. · Aufgaben · In deiner Vera ...
-
Prozessmanager:in Customer Care
vor 3 Wochen
enercity AG Region Hannover, DeutschlandJob-ID: J Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristet Hannover Vollzeit | befristet Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qual ...
-
Prozessbetreuer Qualitätssicherung
vor 1 Tag
enercity AG Hannover, DeutschlandProzessmanager:in Customer Care - auf 2 Jahre befristet · Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für alle zu schaffe ...
Customer Care Agent - Hanover, Deutschland - Connox
Beschreibung
Deine Aufgaben
Dein Profil
Was dich bei uns erwartet
