Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention - Duisburg, Deutschland - TARGOBANK

Beschreibung

An unserem Standort in Duisburg suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit / TeilzeitDeine Vorteile:
✓ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
✓ Individuelle Arbeitszeitmodelle
✓ Die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten
✓ Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden), sowie ein jährlicher Orientierungsbonus
✓ Anstellung in Voll- oder Teilzeit, ab 20 Stunden wöchentlich
✓ Eine intensive Einarbeitung in Vollzeit, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
✓ Viele unschlagbare Benefits: Fahrrad Leasing, Rabatte bei Partnerfirmen wie z.B. Adidas und Gravis, Produktvergünstigungen für viele TARGOBANK/TARGO Versicherungs-Produkte, ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Firmenticket-Zuschuss sowie viele weitere Angebote
✓ Aufstiegschancen und die Förderung der persönlichen Weiterentwicklung (z.B. zum Teamleiter)
✓ Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
✓ Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof

Deine Aufgaben:
✓ Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
✓ Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
✓ Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
✓ Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
✓ Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
✓ Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
✓ Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr

Dein Profil:
✓ Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt und verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
✓ Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
✓ Kundenorientierung
✓ Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
✓ Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
✓ Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss
✓ idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium

Werde Teil unseres Teams und bringe Deine Persönlichkeit und Deine Power ein - Wir freuen uns über Deine Bewerbung über das Online Formular