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    Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention – auch Quereinsteiger – in Voll-/ Teilzeit - Duisburg, Deutschland - Targobank AG

    Targobank AG
    TARGOBANK AG background
    Ganztags
    Beschreibung
    Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention – auch Quereinsteiger – in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)
    Online-Bewerbung
    TARGOBANK als Arbeitgeberin

    BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde als Customer Expert Teil dieses starken Teams

    Start:
    frühestmöglich
    Stellennummer:
    116276

    Kundencenter Duisburg

    Kontakt:

    TARGOBANK
    Zentrales Recruiting
    Postfach 100219
    47002 Duisburg

    Noch Fragen? Kontaktiere uns

    Unsere Leistungen
    Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
    Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
    Eine 6-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
    Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
    Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden)
    Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
    Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
    Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
    Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
    Deine Aufgaben
    Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
    Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
    Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
    Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
    Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
    Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
    Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9:00 Uhr und 18:30 Uhr
    Dein Profil
    Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt
    Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
    Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
    Kundenorientierung
    Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
    Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
    Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
    Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss
    idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium
    Unsere Leistungen im Detail
    Work-Life-BalanceLifestyleGehaltVorsorge & GesundheitSoziales & NachhaltigkeitWeiterbildung
    Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.

    Teile uns gerne mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.

    Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
    Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

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