Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Support (1st & - Hamburg, Deutschland - Oestmann GmbH

Beschreibung

**Wir suchen**

**Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support (1st & 2nd Level)**:
Hamburg - Vollzeit

**Wer wir sind**:
Wir sind ein seit vielen Jahren erfolgreiches IT Systemhaus für innovative Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit, Infrastruktur, Cloud und Kommunikationslösungen. Unser Team aus 14 qualifizierten und motivierten Mitarbeitern sorgt für kundenorientierte Lösungen und kümmert sich um ein breites Produktportfolio.

Wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die unser Team durch ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ergänzen. Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie nachstehend. Ihre gewünschte Stelle ist bereits besetzt? Sollten Sie der Meinung sein, dass wir dennoch Ihre Bewerbungsunterlagen sehen sollten, so zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre **Initiativbewerbung**.

**STELLE**:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) im technischen Support (1st & 2nd Level) zur Verstärkung des Support-Teams der OESTMANN GmbH. Die Stelle ist als Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche ausgeschrieben.

**ORT**:
Hamburg

**IHRE CHANCEN**:
Sie suchen die Herausforderungen, aktuellste technologische Weiterentwicklungen zu betreuen? An der Erweiterung heterogener Systemstrukturen mitzuwirken ist für Sie eine spannende Aufgabe? Dann bietet Ihnen die OESTMANN GmbH als wachsendes Unternehmen mit einer führenden Marktposition die Chance, Ihr Talent als Mitarbeiter (m/w) im technischen Support unter Beweis zu stellen.

**UNSER ANGEBOT**:

- Sie gehören zu den zentralen Ansprechpartnern im technischen 1st & 2nd Level Support
- Entgegennahme und Qualifizierung von Supportfällen
- Monitoring und Betreuung des operativen Betriebs
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und Peripherie
- Bearbeitung und Lösung einfacher bis hin zu komplexen Supportfällen, gegebenenfalls Weiterleitung an den 3rd Level
- Unterstützung unseres 3rd Level und bei Projekten
- Dokumentation durchgeführter Arbeiten und Anpassungen
- Umfangreiche zusätzliche Leistungen wie z.B. Weiterbildungen, Betriebssport, Firmen Handy, außerbetriebliche Aktivitäten und mehr
- Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team

**WAS BRINGEN SIE MIT**:

- Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w)) und erste Berufserfahrung im 1st Level Support
- Begriffe wie NAS, Router, Switch, Firewall, IP-Adresse, Port, URL und VPN sind keine Fremdwörter für Sie
- Hersteller wie Microsoft, Apple, VMWare, Veeam, HP, Watchguard und Synology sind Ihnen bekannt
- Sie sind in der Lage technische Sachverhalte in einfacher Sprache auszudrücken
- Sie zeichnen sich durch ein großes Engagement bei der Fehlersuche sowie bei der Lösung komplexer Problemstellungen aus
- Sie haben ein freundliches Auftreten, arbeiten zuverlässig und sorgfältig, Sie sind ein Teamplayer und flexibel

**Deine Bewerbungsunterlagen**:
Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe einer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist sende bitte per Mail.
Bei Fragen hilft Dir unser Mitarbeiter Herr Peglow gerne weiter.

**Dein Ansprechpartner für Deine Bewerbung**:
Herr Peglow

Fon:

oder schreibe an:
**OESTMANN GmbH**

**Stresemannstraße 342**
**22761 Hamburg