Bmw Service Berater - Erlangen, Deutschland - Autohaus Wormser GmbH

Autohaus Wormser GmbH

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werden Sie Teil der Wormser Familie und starten Sie mit uns in die Zukunft. Wir suchen für unseren Betrieb in Erlangen eine\*n Service Berater (w/m/d) in Vollzeit.

Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs
- Preis-und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit Werkstattleitung und Serviceassistenz

Qualifikation
- Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Automobilbranche
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft

**Benefits**:

- Gesicherte Position in unserem Team
- Vielseitiges Aufgabengebiet mit entsprechendem Gehalt
- Innerbetriebliche Sonderleistungen
- Weiterbildungen durch die BMW AG

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns aufIhre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.