First-level Support - Frankfurt am Main, Deutschland - Modis GmbH

Modis GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Du liebst neue Herausforderungen und hast Lust auf etwas neues in deinem Lebenslauf? Dann haben wir etwas spannendes für dich Zur Unterstützung unseres Kunden in Frankfurt, suchen wir dich für ein unbefristete Stelle bei uns. Werde Teil unseres Experten Teams.

**Deine Aufgaben**:

- Als Teil des Helpdesks unterstützt du die Kunden telefonisch, per Fernwartung sowie Onsite im Rahmen des 1st-Levels
- Die enge Zusammenarbeit mit deinen Kollegen im IT-Support oder auch mit externen Dienstleistern, helfen dir bei der Lösung der Störungen
- Du nimmst Störungen entgegen, bearbeitest diese und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem
- Weiterhin bist du für die Installation neuer Hard
- und Software bei den Anwendern vor Ort (Arbeitsplatzaufbau, Druckersupport) zuständig
- Zu deinen Aufgaben zählt auch die Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen mittels der Active Directory

**Dein Profil**:

- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Deine Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Idealerweise kannst du Erfahrungen aus dem Service Desk vorweisen
- Du verfügst über gute Kenntnisse in der Microsoft-Welt und in Office 365 und kennst dich mit einem Ticketsystem aus
- Dein Profil rundest du mit fließenden Deutsch
- und guten Englischkenntnissen ab

**Das erwartet Dich**: Mit Modis arbeiten Sie gemeinsam mit einer dynamischen, global ausgerichteten Marke, die in Schlüssel
- und vor allem auch Zukunftsmärkten ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege, sowie den Zugang zu exklusiven Freelance Projekten.

Sende direkt deine Bewerbung zu. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Melanie Bajouco

**Modis GmbH**: Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/