Sachbearbeiterin Im Technischen Support - Bad Krozingen, Deutschland - S:FLEX GmbH

S:FLEX GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bad Krozingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Sachbearbeiterin im technischen Support (m/w/d)**:
**für Montagesysteme für Solaranlagen, Teilzeit 20 Stunden, hybrid möglich in 79178 Bad Krozingen**:
**Das erwartet Dich bei uns**:

- Nach einer umfassenden Einarbeitung unterstützt Du unsere Techniker und Ingenieure rund um die Angebotserstellung
- Dafür prüfst Du die technischen Anfragen unserer Kunden auf Vollständigkeit und Richtigkeit, so dass eine umfassende Angebotserstellung sichergestellt ist
- Falls technische Parameter fehlen, klärst Du diese direkt telefonisch oder per E-Mail mit unseren Kunden und trägst zur hohen Kundenzufriedenheit bei
- Du bist verantwortlich für das Anlegen der Projekte und für die Pflege der Daten in unserem ERP-System und legst damit den Maßstab für eine effiziente Abwicklung der Projekte
- Du behältst das Controlling der Projekte im Blick, holst Feedback von unseren Kunden ein und übernimmst allgemeine administrative Bürotätigkeiten
- Mit Deiner Unterstützung erreichen wir eine professionelle und effiziente Umsetzung technischer Anfragen, und unsere Kunden erhalten einen exzellenten Service, wobei sich die Laufzeit der Angebotserstellung verkürzt und die Qualität weiter verbessert

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung am Servicedesk, zum Beispiel im Großhandel ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung, da unsere Kunden hauptsächlich Monteure sind
- Ein gutes technisches Verständnis und räumliches Vorstellungsvermögen sind unerlässlich, um Anfragen zu klären
- Du bist sicher im Umgang mit MS 365 und hast Kenntnisse in ERP-Systemen
- Du sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab
- Last but not least: Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran, Deine Kolleg:innen zu unterstützen und für gute Laune, Klarheit und Struktur zu sorgen

**Das bieten wir Dir**:

- Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ausstattung für Dein Homeoffice sowie einen modernen Arbeitsplatz mit einer Top-Ausstattung (höhenverstellbare Schreibtische, Double Screen, kostenlose Getränke etc.)
- Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen
- Wertschätzung und Unterstützung bei Deiner weiteren Entwicklung mit individuellen Einarbeitungsplänen und maßgeschneiderten Weiterbildungen
- Unternehmerischen Freiraum, in dem Du viel bewegen kannst. Du hast die Möglichkeit, unser Wachstum und unsere Internationalisierung mitzugestalten
- Die Möglichkeit, zeitweise im Home-Office zu arbeiten
- Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Viele sympathische Kollegen und Kunden, die sich auf Deine tatkräftige Unterstützung freuen