Kundenbetreuung (M/w/d) - Hamm, Deutschland - Stadtwerke Hamm GmbH

Stadtwerke Hamm GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamm, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihre Aufgaben
- telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Schriftverkehr und Reklamationen
- Überwachung von Marktkommunikationsprozessen
- Bearbeitung von Klärungsfällen
- Vertrags
- und Stammdatenmanagement

Ihre Qualifikationen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- sicherer Umgang mit Microsoft Office
- idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft und in der Anwendung von SAP IS-U
- eine freundliche und offene Kommunikation
- eine team
- und servicesorientierte Arbeitsweise

Wir bieten
- eine anspruchsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten in einem familienbewussten Unternehmen
- persönliche Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
- betriebliche Krankenversicherung
- weitere Arbeitgeberleistungen

Die Einstellung erfolgt zunächst befristet auf zwei Jahre.

Die durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit beträgt 25 Stunden. Die Teilzeittätigkeit ist im Rahmen einer Wechselschicht vormittags (8 bis 13 Uhr) oder nachmittags (13 bis 18 Uhr) zu erbringen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum

Zusatzfeld

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Shared Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen