Mitarbeiter Im Kundenservice M/w - Aachen, Deutschland - My Junior GmbH

My Junior GmbH

Geprüftes Unternehmen

Aachen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir, die My Junior GmbH, sind die schnellst wachsende Kinderwagen Marke Deutschlands. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht werdende Eltern und ihr neues Glück zu begleiten, Träume zu teilen und Glücksgefühle zu multiplizieren. Unser Ursprung liegt im Jahr 2014. Wir kreieren, gestalten und designen Kinderwagen mit viel Liebe zum Detail und Nähe zum Kind. Unsere Glücksbegleiter werden alle in Europa produziert, wobei wir viel Wert auf Nachhaltigkeit und faire Produktionsbedingungen legen. Wir wachsen stetig und freuen uns jederzeit über qualifizierten Zuwachs der **My Junior Familie**.

**Deine Aufgaben**:

- Offene und interaktive Kommunikation mit unseren Kunden via E-Mail, unseren Social Media-Kanälen und per Telefon
- Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
- Identifizierung und Einschätzung der Kundenbedürfnisse, um die Zufriedenheit unserer Kunden weiter zu verbessern
- Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- Koordinierung und Kooperation mit den internen Abteilungen
- Weiterentwicklung unseres Kundensupports

**Dein Profil**:

- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Affinität für die aktuellen sozialen Netzwerke, z.B. Facebook, Instagram etc.
- Du bist serviceorientiert und kannst Dich in verschiedene Kundentypen reindenken
- Exzellente Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Du kannst Aufgaben priorisieren und Deine Zeit gut einteilen
- Du arbeitest präzise und bist detailverliebt
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Du bringst eine hohe Hands-on-Mentalität mit
- Handwerkliches Geschick ist wünschenswert

**Was wir Dir bieten**:

- Eine familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre bei einem schnell wachsenden Start-up mitten im schönen Aachen
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Snacks und Drinks for free
- Jede Menge Spaß bei der Arbeit

Bist Du interessiert?
Dann sende uns jetzt Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen mit Angabe Deines Einstiegstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Arbeitsort: Ein Arbeitsort