Mitarbeiter (M/w/d) Order Management Life Cycle - Wertheim, Deutschland - WAREMA Renkhoff SE

WAREMA Renkhoff SE

Geprüftes Unternehmen

Wertheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung

Über 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.

Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen

Stellenbeschreibung

In unseren neuen Büroräumen in Wertheim-Bettingen suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Team im Order Management.

Ihre Aufgaben:

- Technische Klärung von Serviceeinsätzen vor Ort oder Reparaturen im Werk
- Klärung und Bearbeitung eingehender Reklamationen
- Festlegen notwendiger Ersatzteile und Hilfsmittel zur Reparaturdurchführung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragserstellung
- Einsatz-/Routenplanung der Servicetechniker oder Kapazitätsplanung für die Reparaturwerkstatt
- Prüfen von Material
- und Montagerechnungen
- Beauftragung und Koordination externer Dienstleister bzw. Subunternehmer
- Berechnung, Nachbetreuung und technischer Abschluss von Serviceaufträgen
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden und internen Stellen

Qualifikationen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Service oder im technischen Kundendienst
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Kunden
- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Produktkenntnisse im Bereich technischer Sonnenschutz und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Zusätzliche Informationen

Finden Sie sich in den Aufgaben und im gesuchten Profil wieder?
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen

Das bieten wir Ihnen:

- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen und stetig wachsenden Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven. Die Business Unit Life Cycle Service gehört zu den zentralen und wachstumsorientierten Bereichen der WAREMA Group.
- Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und einen großen Gestaltungsspielraum zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen und agilen Team.
- Wir bieten leistungsorientierte Vergütung inkl. attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs
- & Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten.
- Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung

Marco Ditterich
/20-4201