Mitarbeiter/in Einsenderbetreuung, Mfa Oder - Ravensburg, Deutschland - MVZ Labor Ravensburg GbR
Beschreibung
Ihre Aufgaben- Telefonische und schriftliche Betreuung und erste Anlaufstelle für unsere Kunden
- Auskünfte zu Untersuchungsanfragen, oder -einsendungen
- Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter im Backoffice und Schnittstelle zu internen Fachabteilungen
- Auftragsbearbeitung
- Beschwerdemanagement
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r medizinischen Fachangestellten, Arzthelfer, Apotheker oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Alternativ ein sehr erfahrener Vertrieb Innendienst
- oder Außendienstmitarbeiter mit großer Motivation, seine Erfahrung in einem neuen Berufsfeld einzubringen
- Herausragende kommunikative Fähigkeiten, um in Wort und Schrift immer den passenden Ton und die richtige Lösung für den Kunden zu finden
- Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist
- Eigeninitiative und aktive Mitarbeit bei der Optimierung der Prozesse
- Routinierter Umgang mit MS Office
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